面对高达4.6万多名的员工团队，对于万达内部的管理能力提出了巨大的挑战。虽然去年万达组织了近3万次的员工培训，但2011年万达还是下发了174份的整改通知书，对26名违规和检查不合格的责任人进行了处罚。
同时王健林宣布，2011年万达完成审计113次，下发整改通知书44份，处理违规员工43人，其中移交司法追究刑事责任1人，除名23人。其中万达长白山项目公司原营销副总李侬涉嫌舞弊，北京项目公司原营销策划主管罗荣生涉嫌职务侵占。
“特别严重的是罗荣生，自己注册广告公司，跟北京项目公司签订广告协议，而且广告没有完全真实投放。”王健林称。随后，审计部接到举报，并向公安机关报案，“目前此人已被正式批捕，很快要追究刑事责任”。
“他的上级营销副总闻听此讯，吓得跑到美国，有没有问题，待以后查清再说。”王健林说，罗荣生编造了200多万元的假电视广告合同，这个合同能审核通过，总经理、财务都有责任。
对于管理漏洞，王健林表示，今后要加强对销售、财务、招商、成本等重点部门的监管，“谁有权就监督谁”。
与此同时，万达的人员流动也开始加剧。我爱我家集团副总裁胡景晖透露，同样拟回归A股上市的富力地产、首创置业，也是为了加速在商业地产方面的扩张，而不是商品房的开发。
被称为商业地产龙头的万达集团，便成为人才被挖的“大本营”。陈宝存讲述了一个自己听到的段子，“去年我听说，万达的一个小员工，刚刚毕业一年，在万达就挣5000元，结果就被一个别的房地产企业70万年薪挖走了！”
段子是否真实，难以求证，但万达在人事管理方面面临的挑战却不可小觑。王健林也开始予以重视，去年万达历史上第一次实行全员涨薪，高管平均涨薪16.7%，不包括工龄工资，普通员工平均涨薪12%。同时，实行工龄工资翻倍，每月增幅达100元。
“基层员工只要在万达干满一年，工龄工资就多拿1200元；干满五年，每年可多拿6000元工龄工资，相当于年年涨工资。”王健林说，2012年还要加大对万达学院的投入和发展，加强对员工的培训。
与此同时，万达速度光环的背后，也埋藏着质量隐忧。早在2010年沈阳万达大火，致死11人事故之后，就有人对万达的激进扩张提出质疑，更有人指出“万达过于激进的扩张模式制约了工程的质量保障”。
实际上，自2007年万达启动扩张计划以来，类似的事故频频发生，上海宝山万达广场塌陷事故之前，2011年3月27日，郑州中原万达广场2号裙楼已发生坍塌事故。
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