(记者 曹萍) 12月19日,刚刚被SOHO中国除名的前上海公司销售总监胡大维在接受观点地产新媒体采访时透露,SOHO中国拖欠销售员工佣金一事正在协调中,12月20日,上海市长宁区劳动保障监察大队将会介入,事情可能会出现一些转机。
12月13日晚,SOHO中国上海公司销售总监胡大维在微博发布消息称,SOHO中国上海公司拖扣员工几百万工资,在遭遇员工抗议后并未得到公司合理回复。
两天后,SOHO中国通过官方微博作出回应称,“销售总监胡大维销售时欺骗公司、欺骗客户,已被除名,公司已对其欺诈行为进行法律诉讼”,与此同时,SOHO中国强调,公司“从不拖欠员工薪酬”。
上海维权风波
对于维权事件的起因,胡大维称,SOHO中国所指的“欺骗公司、欺骗客户”源于中山广场开盘前的一笔交易,而这笔交易也是得到了上海公司高层的首肯。
8月13日,SOHO中山广场开盘前一天,胡大维销售团队的一诚意客户欲购买3套房源自用,但按照SOHO中国上海公司捆绑式销售政策的规定,只有购买金额达到5000万的客户才可优先选房。
胡大维称,SOHO上海公司负责销售的闫伟建议该客户先以4套房屋的名义签署购房合同,以达到5000万元的选房标准,而只需付清实际购买的三套房屋的房款,然后由SOHO中国将多余的一套房源以更名的方式帮客户转手。但在付清三套房屋的首付款后,该客户却接到法院传票,SOHO中国以“未能在合同期限内付清4套房屋首付,逾期构成违约”起诉该客户。
胡大维表示,也正因为这笔交易,SOHO上海公司停发销售团队关于中山广场的所有销售佣金,其中包括已经实现正常付款客户的销售佣金,而且停发销售佣金的不止他们工作团队。
“根据上海公司目前的规定,如果销售人员的一个客户出现逾期等问题,则其名下其他所有实现正常付款客户的销售佣金也会被扣掉。”胡大维如是称,目前SOHO上海公司共拖欠其工作组120万的销售佣金,而其他业绩销售好的工作组被拖欠佣金则更多。
在事件发生后,SOHO中国上海公司负责人曾在12月14日中午与胡大维进行协商,并进行录音,称会尽快反映给上级。
12月19日,胡大维在接受采访观点地产新媒体采访时也表示,目前该事件正在协调中,12月20日,上海市长宁区劳动保障监察大队将会找其谈话,希望会有个结果。
而SOHO中国相关人士则表示,目前公司方面已恢复正常,于12月18日举行的网拍正常举行,并没有受这件事情的影响。
业绩滑坡压力
虽然一再宣称会将此次维权进行到底,但“我们所有的销售人员,包括这次维权的销售员工,其实都是非常认可潘石屹和SOHO中国这个品牌,唯独不认同的是这个上海老总的行事方式”,胡大维如是称。
按照胡大维的理解,SOHO上海公司高层克扣销售员工销售佣金,无非就是用这种方式强制销售员去解决客户问题,提升业绩。
但年关将至,在客户资金也很紧张的情况下,销售员工无论怎么努力也没用。因此,他认为,克扣正常付款客户的销售佣金是无意义也是没道理的。
倘若放眼于SOHO上海公司乃至整个集团今年以来的业绩压力,我们似乎也不难理解SOHO中国出现此次维权事件的根源。
据胡大维透露,SOHO中国上海公司今年主要销售的项目有两个,一个是SOHO中山广场项目,另一个是SOHO东海广场项目。
其中,SOHO东海广场在今年3月基本售完,据中报显示,截止8月23日,该项目今年共完成合同销售4。7亿元,已售面积占销售面积约93%。
目前SOHO中国上海在售项目只有SOHO中山广场,自8月开盘以来共完成销售约18亿元,而总可售金额近50亿。
也就是说,如果SOHO上海公司要在销售业绩方面实现突破,便只能在SOHO中山广场花心思了。
整体来看,自今年7月开始,随着望京SOHO、SOHO中山广场和丹棱SOHO开盘的热销,SOHO中国截止8月23日的合同销售额为83亿元。但从7月起,SOHO中国再也没有推出新的项目。
根据SOHO中国最新透露的今年销售数据显示,今年1-11月,SOHO中国共实现销售108亿,而去年同期则为192。9亿,业绩下降近一半。
也就是说,从8月25日公布的83亿的业绩直至11月底的近3个月里,SOHO中国的销售业绩只增长了25亿元。
对此,投行高盛在12月8日发表研究报告称,SOHO中国从9月份起整体销售已渐见放缓,并将SOHO中国2011至2012年度每股盈利预测下调52%、17%,以反映对其销售预期降35%及36%。
不过,高盛预计SOHO中国明年将在上海推出的三个项目可为其带来约40亿元销售额。
代理销售模式
事实上,诸如此类的代理销售纠纷潘石屹也并不陌生。
早在1999年,受万通新世界广场采取代理销售取得成功的鼓舞,SOHO中国启动首个项目SOHO现代城销售时,继续采取这一机制,并将所有的销售任务交给当时一家全中国最好的代理公司利达行。
令潘石屹始料不及的是,正当他遭遇青藏高原缺氧反应之时获悉,23名销售人员被对面中国第一商城的邓智仁以18-23万不等价格挖走,彼时正是现代城6号楼抽签的前一天。
当天下午和晚上,潘石屹分别找到那些那些人谈话,了解事情原委,并希望他们不要离开现代城,老潘当时甚至表示,“大家现在签的协议,由公司聘请个律师处理”。
在劝解无果的情况下,潘石屹当天即撰文《现代城的四个销售副总监被高薪挖跑了》,并于第二天在北京几个主流媒体同时刊发,由于在调查事件过程中有所准备,所以,项目开盘当天签约3000多万元。
潘石屹的那一次“危机公关”,使得SOHO中国转危为安,也为业界所津津乐道。
但就近日SOHO上海公司的维权事件显示出,虽然潘石屹一再宣称,再次选择代理模式,是经过慎重考虑的,但重启代理模式后的SOHO中国走得并不平坦。
而且,以销售见长的公司如果基底不厚,一旦遭遇市场滑铁卢,在2012年及今后将何以持续发展,必然是共同面对及担心的问题。
目前SOHO中国总资产中接近七成主要来自于销售部分,面临业绩大幅下滑的局面,潘石屹能否成功再现当年的“反公关”还是未知数。
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