在天润城原先承诺的南京29中分校因为种种原因无法兑现之时，苏宁环球全国其他项目的自建配套设施缺陷也逐步暴露。
据当地媒体《新文化报》今年9月15日报道，自2009年入住以来，吉林省吉林市苏宁天润城小区近500户居民一直处于没有社区管理的状态。昨日（12月14日），《每日经济新闻》记者就部分项目配套设施没有完善的原因采访苏宁环球，公司回复称，房地产项目的配套设施从规划、引入到建设需要一个过程，公司项目的配套设施最终都将按规划建成并投入使用。
中原地产中国研究中心高级经理刘渊分析称，那些在城市郊区建造的大盘项目，开发商如果无法提供完善的配套设施，将很难在销售和价格上体现企业的竞争力。
配套设施掉链
2008年5月初，苏宁环球子公司以5852万元获得了吉林省吉林市“吉林天润城项目用地”其中31.97万平方米的国有建设用地使用权，这标志着苏宁环球迈出向全国扩张的第一步。根据当时的规划，2008年度内计划开发面积超过46万平方米，计划预售面积超过37万平方米。
但据当地媒体报道，自2009年入住以来，吉林市苏宁天润城小区近500户居民一直处于没有社区管理的状态。吉林市政府的一份文件中写明，“凡进行旧城改造和新区建设，应在总建筑面积中划出不低于千分之五的面积用于居委会办公室和社区服务设施……设施建成后无偿交付管理部门使用。”但是开发商给的社区办公地点规划在四期，可现在三期还没开始建。
在南京，业主赵小姐向《每日经济新闻》记者介绍称，2008年11月16日上午，南京苏宁天润城八、九、十街区前期购房的业主自发组织到天润城售楼中心维权，事由是苏宁前期宣传的29中学未能兑现。目前纠纷还没有解决。
对于苏宁环球·天润城业主反映的小区垃圾无人管理一事，南京当地龙虎网今年2月22日一篇名为 《新老物业交接 苏宁天润城一片狼藉》的报道中提到，由于新老物业交接，天润城处于无人管理的状态，造成小区内堆放很多垃圾，而天润城方面以小区垃圾车坏了为由回答业主的不满。
而对于天润城房屋质量和变电站的问题，业主沈先生向《每日经济新闻》记者称，部分已经拿房的业主反映，苏宁环球交付的天润城房子出现了房屋外墙裂缝、屋顶漏水、门廊地基下沉等质量缺陷。在业主给记者提供的照片上，多张照片中的房子围墙出现裂缝，原本应该在墙里的铁质装修材料露在墙外。
“还有就是他们在两栋小区中间建了一个变电站，离每栋楼的距离也就4米左右，而且高度有两层楼那么高，那么大的一个变电站建在那里肯定对大家有辐射。”业主刘先生称。记者在现场看到，足有两层楼高的变电站目前正在施工中。
就变电站建在两栋楼之间是否符合规定，《电磁辐射环境保护管理办法》中规定：变电站一般与居民住宅或其他环境敏感目标保持适当距离，220千伏为20米，110千伏为15米，35千伏为15米，10千伏为8米。
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