4月24日早上9:30，福州万象商业广场（下称“万象城”）负一楼物业会议室。
　　将近200位业主集中在这里，他们想问问“万象城”的开发商——福建泛华房地产开发有限公司（下称：泛华公司），为什么他们5年前购
买了商铺，至今还拿不到房产证？为什么购房合同明明写着四楼的铺位，现在变成五楼了？
　　业主们还有更多的困惑，所以，他们进行了一次维权活动。

200多位业主集中维权
　　现场秩序还算井然。这次维权，业主们邀请了福建华泓律师事务所的律师郑琼到场，这场维权活动将委托她作为业主代表进行。
　　郑琼在去年7月代表一部分万象城的业主和泛华房产打过一场官司，而且赢了，所以当天她的到来受到业主的热烈欢迎，从业主们的掌声中，可以看到他们对本次维权活动的期待。
　　据了解，郑琼打赢的这场官司是在去年7月30日由台江区人民法院立案受理的，最后，法院判决，泛华公司应在判决生效之日起十日内将办理万象商业广场4楼业主铺位的权属登记，需由泛华公司提供的资料报产权登记机关备案，并向业主提供办理该铺位的权属证书所需证明文件。
      但直到现在，当时参与起诉的40多位业主并没有看到下文。所以此次维权，他们也来了。

五年了，还拿不到产权证
　　10:30 左右，郑琼现场为业主们做了关于万象城产权官司、产权状况的相关阐释和介绍。这些情况实际上也解开了大家心中最大的困惑：为什么5年了他们还拿不到房产证？
　　郑琼指出，现在万象城项目及产权办理问题和以下几个方面有关。开发商擅自变更设计和规划，违法建设，造成消防、建设、绿化、规划等尚未通过验收，进而未通过项目竣工总验收。
　　第一，万象城四楼的“乐巢”违法建设问题。福州市政府曾要求福州市消防支队负责现场核实“乐巢”违章建筑是否拆除，并对保留钢筋混凝土地面（原设计为钢架加玻璃）是否影响消防安全问题进行认定。现在进展情况如何还不得而知。
　　第二，万象城一楼改造后，增加了夹层，商场面积总共增容了11589.7平方米，福州市政府也曾要求消防部门进行核验，经整改后在满足建筑结构和消防安全的前提下，且停车总量也符合规划技术的规定的，规划部门才能予以确认并增加夹层。
　　第三，地下停车库部分商业问题（又擅增了商场总面积），福州市政府要求规划部门核实停车位数量是否符合规划技术规定标准，并须符合建筑结构和消防的要求。
　　第四，开发商尚未向福州市政府缴交有关增容土地补缴款。
　　第五，存在的其他问题，比如说租给麦当劳的单层园艺（临时建筑）问题、绿地面积不足问题、钢结构施工及增设观光电梯问题、公共公交预留问题等等。
　　应该说，开发商存在的这些问题是他们5年拿不到房产证的问题所在。
　　听完郑琼介绍的这些问题，现场业主的情绪开始有点激动。他们提出，目前他们所购商铺的公摊为50%，也就是说20平方米的面积，公摊面积达到了10平方米。万象城一层增加一个夹层后，商场的总面积由原来销售时介绍的4万多平方米增至５万多平方米，那么他们的公摊面积还是那样多吗？此外，商场的总面积增加带来租金的下跌，这部分损失谁来承担？
　　还有与这个问题相关联的是：一楼增加夹层后，购房合同中标注的四楼现在实际已经成为五楼，按销售惯例，不同的楼层将有不同的价格，那么如何为这些业主重新拟定价格呢？如何补偿他们的损失呢？

开发商到来，现场差点失控
　　11：00，应业主要求，泛华公司相关负责人杨女士及律师张健来到万象城负一楼物业会议室。
　　杨女士先作了一个开场白，但业主显然对他们的表现并不满意，认为其缺少沟通的诚意。
　　现场秩序开始有些混乱，嘈杂声中，律师张健说，他受泛华公司法人黄振明委托，并代表他作几点申明：
　　一、泛华公司不是没有良心的房地产企业，他们会积极地想办法解决问题，尽快办理总登记，并因迟延办理产权补偿业主的损失。
　　二、泛华公司每个星期都会通过短信向业主发送关于产权办理的最新进展情况，并和业主委托人进行及时沟通，让大家心里有数。
　　三、希望能通过合法的途径解决问题。
　　对于短信通知的方式，现场很多业主也证明的确有此事。这种短信沟通的确能表明泛华的诚意。
　　但张健的话并没有给业主们带来多大的宽慰，他们认为更需要一个准确的答复，而不是泛泛之谈，万一没有办理下来那又将如何？这个疑问成为现场失控的主要导火线，业主们开始转向泛华公司代表，要求其给出一个解决问题的时间表。
　　泛华公司代表认为，产权证办理不顺，有很多客观因素，并口头表示，或许三个月之内就能理清。但业主代表几乎是不假思索地回应，他们需要的是一个结果，而不是过程的说明。对于时间表他们需要一个明确的书面说明，明确办理时间的节点和未履行应当承担的责任。
　　沟通因此陷入了僵局。
　　当天11点40分左右，上午的沟通不欢而散。
　　泛华房产代表离开的同时，一些业主选择了站在万象城一楼门口诉求：无良“泛华”，还我产权！他们的行动给商场顾客进出带来了不便。

相关部门介入，“维权事件”待续
　　业主的“诉求行为”一直延续到当天下午2点左右。
　　14:00左右，福州市台江区副区长偕同街道居委会的负责人以及辖区派出所的相关负责人前来参加当天下午的协商会议。
　　最后,双方还是拿出一个被业主称为“白纸黑字”的“处理意见”，“处理意见”比较简单，主要是针对业主提出的三点问题：一、产权总登通过时间？二、超过第1点承诺的时间，怎么处理？三、楼层增加夹层的变化，占有面积比例的变化怎么处理？
　　对于以上三点问题，泛华公司的代表在台江区政府人员的见证下做了以下的表态：“以上三点意见，我司于2011年4月28日下午5点前作出答复。”也就是说在4月28日前，业主并不会得到什么答案，至于何时能拿到房产证，也只能等到那天揭晓。本报将继续跟踪事态的发展。