单日或超17万人次！“五一”假期福州火车站开启大客流模式

旅客在检票口有序排队检票。韩毅 摄

东南网4月28日讯（本网记者 朱琳 通讯员 韩毅）“五一”假期即将来临。记者从福州火车站获悉，2024年五一运输期限为4月29日至5月6日，共计8天，其中5月1日至5日为假日期。在此期间，福州火车站预计发送旅客101万人次，日均12.6万人次，同比2023年98.86万人次增加2.14万人次，增幅2.16%。

旅客在站台等候列车停稳。韩毅 摄

即将到来的“五一”假期，是继春节后第二个较长假期，市民出游的需求也较为旺盛，届时旅游、踏青、探亲等客流将相互叠加，呈现日均客流大、高峰时间长等特点。因此，这个“五一”假期也或将成为今年以来铁路日均客流最高的一次节假日运输。福州火车站客流最高峰预计将出现在5月1日，单日发送旅客或超17万人次，往来厦门、泉州、龙岩、漳州、南平、武夷山、三明、平潭等省内各地市以及周边粤、浙、沪、赣等省市的中短途旅行，将成为铁路出行的热门线路。

服务台工作人员帮助旅客查询列车信息。韩毅 摄

为满足旅客在假日期间集中出行的需求，福州火车站根据实际售票数据分析客流走向，及时向上级部门提报运能调整意见和建议，动态增开往厦门、南平、平潭、建瓯、永安、泰宁、龙岩、三明以及南昌、上海等地热门方向旅客列车125列。在加开列车当中还包含多趟“福州—福州”环闽动车，最大限度让旅客感受到“快旅慢游”式的出行体验。

福州火车站工作人员帮助残疾旅客登上列车。江曲 摄

据悉，为确保旅客顺利出行，福州火车站对站内电梯、空调、电茶炉、消防、卫生间等设备设施全面进行了排查和整治，保证假日期间各项设备设施性能良好。并进一步加强保洁、餐饮、热水供应、空调通风等基本服务保障。在客流高峰期内，将最大化开启安检、验证通道以及售票窗口，保障旅客安全、快速出行。在进出站通道、售票大厅、电梯口、候车厅、站台等关键处所增派工作人员和铁路青年志愿者，为旅客提供引导、咨询、帮助等服务，切实增强旅客出行的获得感、幸福感和安全感。同时，车站“海峡情·王威服务台”可通过电话和12306客服热线、12306网络（含手机客户端）平台等多渠道预约受理重点旅客服务，为老、幼、病、残、孕等旅客出行提供更多保障。

福州南站工作人员解答旅客咨询。韩毅 摄

铁路部门提示广大旅客朋友，具体列车开行情况及服务信息，请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询。假日期间，铁路客流量较大，出行前请认真核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间安检、验票、换乘，以免耽误行程。