国网闽清县供电公司主动服务客户 助力小区顺利送电

东南网12月7日讯（通讯员 刘翠青）12月6日上午，国家电网福建电力“双满意”（闽清调控）共产党员服务队深入梅溪新城世林弘郡小区开闭所和配电站房现场，开展设备投运前检查和备自投装置带负荷试验工作，助力用户顺利启动送电，这是国网闽清县供电公司主动服务客户的一个缩影。

服务队开展设备投运前检查。闽清供电供图

据了解，世林弘郡是闽清县梅溪新城目前最大的商住型小区，总共计18栋住宅楼，1座大型商场，预计居民用户1288户。为了该小区能顺利送电，近两个多月以来，国网闽清县供电公司积极开展供电方案审核、保护定值整定、送电启动方案编制、备自投装置现场检查指导等工作，该公司调控中心、运检部、营销部等多部门协同，共同推进各项工作流程，为用户按期顺利启动送电保驾护航。

“感谢供电公司的大力支持和技术帮扶，我们小区才能顺利送上电。”该小区配电站房的电工张先生说道。13点14分，备自投带负荷试验成功，意味着该小区的供电可靠性得到了双重保障，即当一路供电电源因故障跳闸的情况下，备自投装置能在6秒钟内自动合上备用电源开关，保持该小区用户持续供电，实现用户停电零感知。

今年以来，国家电网福建电力“双满意”（闽清调控）共产党员服务队坚持旗帜领航，深入推进新时代“双满意”工程落地实践，主动靠前服务客户，及时处置客户供电风险隐患，提升供电服务质量和客户用电满意度。

下一阶段，国网闽清县供电公司将继续深化“双满意”实践活动，主动服务客户，积极开展“送服务、解难题、促发展”等各项志愿服务活动，进一步优化送电流程，做好用电安全技术指导，促进客户可靠安全用电，服务闽清地区社会经济发展和人民美好生活。