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国网闽清县供电公司主动服务客户 助力小区顺利送电

2023-12-07 10:15:51作者:来源:东南网责任编辑:陈巧玲我来说两句

东南网12月7日讯(通讯员 刘翠青)12月6日上午,国家电网福建电力“双满意”(闽清调控)共产党员服务队深入梅溪新城世林弘郡小区开闭所和配电站房现场,开展设备投运前检查和备自投装置带负荷试验工作,助力用户顺利启动送电,这是国网闽清县供电公司主动服务客户的一个缩影。

服务队开展设备投运前检查。闽清供电供图

据了解,世林弘郡是闽清县梅溪新城目前最大的商住型小区,总共计18栋住宅楼,1座大型商场,预计居民用户1288户。为了该小区能顺利送电,近两个多月以来,国网闽清县供电公司积极开展供电方案审核、保护定值整定、送电启动方案编制、备自投装置现场检查指导等工作,该公司调控中心、运检部、营销部等多部门协同,共同推进各项工作流程,为用户按期顺利启动送电保驾护航。

“感谢供电公司的大力支持和技术帮扶,我们小区才能顺利送上电。”该小区配电站房的电工张先生说道。13点14分,备自投带负荷试验成功,意味着该小区的供电可靠性得到了双重保障,即当一路供电电源因故障跳闸的情况下,备自投装置能在6秒钟内自动合上备用电源开关,保持该小区用户持续供电,实现用户停电零感知。

今年以来,国家电网福建电力“双满意”(闽清调控)共产党员服务队坚持旗帜领航,深入推进新时代“双满意”工程落地实践,主动靠前服务客户,及时处置客户供电风险隐患,提升供电服务质量和客户用电满意度。

下一阶段,国网闽清县供电公司将继续深化“双满意”实践活动,主动服务客户,积极开展“送服务、解难题、促发展”等各项志愿服务活动,进一步优化送电流程,做好用电安全技术指导,促进客户可靠安全用电,服务闽清地区社会经济发展和人民美好生活。

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