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大件运输车辆故障急坏驾驶员 执法员热情帮助获赞

2023-11-24 16:45:33作者:来源:东南网责任编辑:陈巧玲我来说两句

东南网11月24日讯(通讯员 李润 占存钊 记者 李牧晨)11月22日,福州高速执法支队四大队荆溪中队收到了一封来自河北某大型货物运输有限公司驾驶员崔师傅的感谢信,信中讲述了自己在运输途中遭遇困境求助执法员的经过,并对执法员的热情服务表示感谢和称赞。

感谢信。福州高速执法支队 供图

“太好了,我只是打个电话试一试,没想到你们真的来了,还为我提供午饭。”21日中午,执法员在企业服务专线接到崔师傅的求助电话后,立即赶赴现场查看。到达现场后,发现一辆搭载大型机械的大件运输车辆正停靠在荆溪收费站出口内广场。经了解,崔师傅驾驶的车辆在途径荆溪枢纽的时候发生故障,不得已只能在就近的荆溪收费站出口进行维修,遂打电话向执法员进行求助。执法员按程序检查了驾驶员及车辆相关证件,确认相关证件真实性后,为崔师傅提供了帮助。

大件运输车辆。福州高速执法支队 供图

经过执法员多方协调,不到半天时间,车子顺利维修完毕。临行前,崔师傅竖起了大拇指:“今天真的太感谢你们了,如果不是你们热心服务,帮忙协调,我的工作可就耽误了!”最终,在执法员的护送下,车辆顺利返回原线路。

为驾驶员提供午餐。福州高速执法支队 供图

群众利益无小事,在服务群众这条路上,福州高速执法支队将持续优化服务方式,让群众少“跑腿”,让服务“多跑路”,为货运车辆提供良好的通行环境。

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