率“鲜”垂范 乡村“数字生活”添活力

东南网11月18日讯（通讯员 姚祖坎）“因为年纪大，孩子们又都在城里没法教我，我以前都不懂怎么用网络，谢谢你们供电人员，这么认真给我们讲解网络交电费的方法，还叫我们参加存电费抽奖活动，有你们帮忙真是太好了！”11月18日，闽清县下祝乡居民毛大爷高兴地向国网闽清县供电公司东桥供电所员工说道。

为助力客户享受便捷的“数字化”在线办电方式，国网闽清县供电公司运用“传帮带”，组织党员及业务骨干带领新进员工来到闽清县下祝乡开展“暖心服务惠万家”主题网上国网推广活动，将电力企业对客户的关怀送至客户家门口。在活动现场，该公司新员工发挥生力军作用，积极向居民宣传推广网上国网，推介智能交费等热门服务，“手把手”指导在线查询日用电量、月度账单，热情指引符合参与存电费抽奖活动的目标客户参与抽奖，并现场颁发奖品。

此外，时值秋末冬初，针对下祝乡气温低寒、居民取暖用电量逐渐增大的情况，该公司党员和业务骨干带领新员工上门为独居老人等弱势群体排查消除用电安全隐患，普及安全用电知识并提醒注意事项，在帮助客户平稳度冬的同时，引导新员工在实践工作中强化为民服务意识，锤炼为民服务本领，积极实现客户满意度和队伍建设水平“双提升”。

下一步，国网闽清县供电公司将持续探索新时期青年员工队伍建设的新方法和新途径，搭平台、精培育、严要求，最大限度地激发青年员工立足本职、爱岗敬业的热情，使其成为推动供电服务水平再上台阶的生力军，为乡村振兴不断注入“新鲜血液”，着力实现“客户满意，党和政府满意”。