福州：外地出租车司机现 “留榕潮”

外地出租车司机“夫妻档”林兰香、陈健伟，为春运作准备。市道运中心供图

福州日报记者 朱榕

今年春运将于1月10日拉开序幕，人们陆续踏上归乡路，与家人团聚共度春节。有一群人却选择坚守岗位，为了市民的出行方便穿梭在大街小巷。他们就是在榕的外地出租车司机。据市道路运输综合服务中心统计，今年有3000多名外地出租车司机有意留榕，比去年增加近60%。

外地司机

选择留榕过年

在榕出租车司机中有很大一部分来自外地。他们离开故乡，用双手建设美丽福州。来自公交出租车公司的张呈斌就是其中之一。

张呈斌是南平邵武人，10年前，他来到福州开出租车。10年来，他早出晚归，每天营业10多个小时。这份工作养活了一家老小，他格外珍惜，始终敬业如初，保持优质的服务。这些年，他加入了爱心车队，免费搭载70周岁以上的老人，在爱心送考和重大运输保障中，总有他的身影。

以往，张呈斌都会在春节带着一家老小回南平祭祖、团圆。今年，响应行业号召，他选择了留下。他说，这些年，在行业管理部门关心努力下，出租车行业运营环境得到很大提升，今年出租车企业还通过减免承包费用、节日加薪、走访慰问等方式鼓励司机坚守，让他有了更多归属感。

这些年，张呈斌亲眼见证了榕城日新月异的变化，天蓝水碧岸绿，内河旁风景如画。“一年奔波到头，过年也想跟全国人民一样好好放松下。但福州也是我的第二故乡，作为出租车司机，我们也应当提升业务素质和服务水平，为城市增光添彩。”

和张呈斌一样，很多外地司机选择了留下，比如来自华威公司的林兰香、陈健伟夫妻。来自宁德的他们承包了一辆车，妻子开白班，丈夫开晚班。“虽然我们只有在交接班时才能说说话，聚在一起的时间不多，但通过我们的劳动能换来市民满意的笑容，这些都值得。”林兰香说。

护航春运

共享一顿年夜饭

为了鼓励更多出租车司机留榕服务，春节前夕，市道运中心将启动“关爱出租车·情暖回家路”主题活动。出租车行业工会、协会和各企业深入保障一线，慰问坚守岗位的司机师傅，组织留守福州的外地司机和困难司机共享年夜饭，共同为春运护航。

“今年，我们希望通过更多的人文关怀，让外地司机坚守岗位，提升服务，树立形象，做好表率，让广大市民过一个欢乐、祥和的春节。”市道运中心相关负责人说。

此外，在1月23日（农历十二月二十九）、1月29日至2月10日（农历正月初五至十七）等旅客往返高峰节点，市道运中心将根据火车到站时刻和客流情况，组织出租车开展驻点循环兜底保障，确保旅客不滞留。春运期间，该中心还将根据市区出行需求，通过出租车信息系统平台，做好运力实时调度保障。

关爱行动

给行业注入归属感

去年，在市道运中心指导下，我市第一家出租车共享服务站对外开放，有效缓解了长期困扰司机的就餐难、停车难、如厕难“三难”问题，让服务过程无后顾之忧，获得广泛好评。

此外，市道运中心组织协会、企业，开展关爱司机系列活动，如走访慰问困难司机群体、组织司机体检、举办竞赛活动、评选优秀司机等，增强集体凝聚力。十佳出租车司机刘必勇说：“出租车行业是一个温暖的大家庭，只要我们用文明和爱心服务乘客，就一定会得到社会的尊重和认可。”

“留榕潮”的背后，是行业管理部门不断加强行业建设、深化为民服务的深厚积淀，让出租车司机更有归属感，让市民更有幸福感。

“春运期间，我们还将加大监管和保洁力度，运用出租车智能信息系统动态监管、实时查纠司机的违章行为，强化车容车貌整改提升，组织出租车行业协会、企业、行业监督员上路开展文明志愿劝导服务。12328交通运输服务中心将与各出租车企业客服形成联动，24小时处置群众诉求，保障乘客合法权益。”市道运中心相关负责人说。