放在店内的3万多元现金被偷走。 福州新闻网11月20日讯(福州晚报记者林春长)一个多月过去了,针对福建康泰堂医药连锁有限公司鼓屏路分店店面被撬、现金被盗一事,店家和所聘请的福建省正道保安服务有限公司,仍未达成一致意见。 药店:被盗3万多元 安防人员未制止 10月8日凌晨,位于鼓屏路上的康泰堂药店3万多元现金被偷。让店家气愤的是,保安公司安防人员到场后,却看着盗贼大摇大摆离去。保安公司相关负责人解释,因小偷持有菜刀,安防人员为了避免正面冲突,才没有及时制止。当前,警方已经介入。 昨日,康泰堂鼓屏路分店陈店长告诉记者,10月8日凌晨3时许,她接到保安公司人员打来的电话,得知药店卷帘门被撬进了贼。当她4时许从闽侯上街赶到药店时,保安公司的一名安防人员等在门口,第一句话是:“小偷骑着一部电动车刚离开不久。” 陈店长进店一看,一片狼藉,收银台、钱箱及大部分抽屉都被打开。清点发现放在店内的33190元现金被盗。陈店长称,被盗现金一部分是营业款,大部分是顾客预付的订金。 店内监控显示,小偷共3人,均是小伙子,其中两人搜索,一人望风。小偷撬开卷帘门后钻进店里,待了10多分钟,还扯下了店内的安防报警喇叭,盗走3万多元现金才离开。 该店的夜间安防由福建省正道保安服务有限公司负责,保安公司安防人员通过安装在店内的红外线报警系统,得知药店进了贼,第一时间赶往现场。然而,让药店方无法理解的是,安防人员到场时,小偷还未离去,安防人员并未及时制止,看着小偷离开后,才给陈店长打了电话,最后还是陈店长到场后才拨打了报警电话。 康泰堂公司相关负责人认为,保安公司人员到场后,未在第一时间报警并制止小偷,最终导致店内3万多元被偷,保安公司应对此事负全责。可经过一个多月的交涉,保安公司并未给出一个满意的解决方案。 保安公司:小偷人多时 不提倡正面冲突 正道保安公司相关负责人李先生表示,当天到场安防人员仅一人,小偷有3人,还拿着菜刀,因此安防人员未与小偷发生正面冲突,而是第一时间将情况上报公司。随后,公司增派人员到场,后来也拨打了电话报警。 李先生表示,按照公司内部处理流程,安防人员到场发现小偷合伙或者手持凶器,一般不提倡和对方发生正面冲突,而是密切注意小偷举止,第一时间将情况上报公司,公司会及时通知公安机关到场处理,也会增派第二批安防力量到场。 李先生称,公司曾多次告知药店方不要将大额现金放在店内。事发后,公司也提出几个解决方案,但药店方未同意。当前公司正积极配合公安部门调查,会按照合同协议来执行,不会逃避责任。 律师:如何赔偿 按照合同约定 一名从事多年公安工作的民警表示,商家和保安公司签订安防合同,保安公司有义务保障商家安防工作。当然,如果到场的安防人员发现小偷人多并持有器械,双方实力相差悬殊,放弃当场制止也情有可原,但应及时报警处理,并提供有用的线索和细节。涉及的赔偿问题要根据双方当初签订的合同内容而定。 福建科衡律师事务所叶律师认为,药店委托保安公司负责店面安防工作,保安公司应严格按照合同条款约定来执行,如果合同约定保安公司需要承担财物损失的话,不管安防人员有没有到场,保安公司都应该承担相应责任,跟安防人员是否出面制止小偷关系不大。 另外,如果保安公司只负责店内设备的日常监管维护,双方约定的只是安保注意义务,保安公司在证明处理措施得当的情况下,则不用承担相应责任。 |
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