打印两张A4纸 有的10元有的25元 “前几天,我去图文广告店打印报告。两张A4纸单面黑白打印,竟然收了我20元。”李先生说,自己刚毕业,在校内双面打印一张A4纸才5角钱,即使是在校外,单面打印也只收1元而已。所以进店后,他并没有先问价格。当时急着交材料,所以没去相关部门投诉收费20元的事,只是发了微博提醒其他消费者。 接到李先生的反映后,记者昨日下午与李先生一起到该店暗访发现,店内没有任何价目表。当时一名顾客正在打印,两张A4纸,店老板收了他25元。李先生也打印了两张A4纸材料,被收了10元。 问清价格再消费 注意保留证据 接到记者反馈后,晋安区市场监督管理局执法人员昨天傍晚立即赶到图文广告店了解情况。女老板坦言店内没有价目表,黑白打印一张是1元,彩印是5元。她还试探问,是否能贵点?对此,执法人员表示,价目表一定要上墙,消费者能接受,就不算违法。 记者就消费者投诉打印两张被收20元一事询问该老板,但对方连连否认。由于没有消费者出面,执法人员只能督促商家今后要明码标价。 据省物价局及市场监管局相关人士介绍,餐饮业消费价格及打印的价格均为市场调节价,由经营者自主制定,只需要做好明码标价。若经营者未明码标价、乱收费、利用使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易,依据《价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关规定,应由价格主管部门依法对价格进行监督检查,并对价格违法行为作出行政处罚。 相关工作人员建议消费者,要看清、问清价格再决定是否要消费,以免引起价格纠纷。此外,如果质疑商家明码标价不实、强买强卖,可让店家开收据或者发票,也可以保留一些视频、音频材料,然后打12358或12315求助。 |
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