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银行电话推销 福州一市民仅口头同意就被扣钱

2015-12-04 08:12:31郑靓来源:东南网责任编辑:张海燕我来说两句

东南网12月4日讯(海峡都市报记者 郑靓)“电话刚挂断,扣款短信就来了。不用输密码、不用动态验证码,钱就扣走了,这流程也太简单了吧?”昨日,市民黄先生拨打本报热线95060反映,收到银行推销电话称,买羊年纪念币送国画,经不住业务员的“攻势”,他在电话中同意购买。本以为只是口头答应,未实际操作购买,可没想到,电话刚一挂断,扣款短信“接踵而来”,在没有输入密码等二次确认的情况下,9900元就被划走。

对于银行这一做法的安全性,黄先生质疑:有“强买强卖”嫌疑,风险也很大。据了解,电销业务多家银行都有开展,在保险业内较为常见。

投诉:刚说声“好”,9900元就被划走

2日下午3时许,黄先生午觉刚醒,就收到了“010-955××”的电话。“对方称是一家股份制商业银行的业务员,一来就道‘恭喜’。”黄先生说,业务员告诉他,因信用卡白金客户的信用好,可以享受专门的回馈活动——购买羊年纪念币,获赠国画。

黄先生说,因为自己从没有收藏纪念币的习惯,所以就婉拒了业务员的推销。但业务员介绍,1000g羊年银币,由国家造币公司制造,收藏价值非常高,“她说,马年的就已经升值了不少,而且赠送的国画,是当代国画画师的作品,也有升值空间。”黄先生说,因为刚迁新居,画作可用作装饰,让他有点心动。

“这时候,业务员又说,分12期付款,免利息,每月只要付800多元就行了。”黄先生说,想着正规银行卖东西应该靠谱,就先口头答应了购买。黄先生说,他想只是口头答应而已,并没有实际购买,还可以再考虑一下。可他没想到的是,电话刚挂断,银行短信“接踵而来”:“您的信用卡于2日15:53分期付款人民币9900元。”

“当时我就蒙了,不用输密码、不用动态验证码,钱就扣走了?”黄先生很诧异。

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