福州市行政服务中心增设网上网下相结合技术服务大厅

福州新闻网12月2日讯(福州晚报记者 张铁国) 政府简政放权后，企业涉及的评估评价、安全评价报告、工程规划审查等技术服务问题，有了“售后”服务部门。昨日，福州市涉及行政审批技术服务大厅在市行政服务中心正式启用。

市行政服务中心有关负责人介绍，为深入开展行政审批制度改革，推进简政放权、放管结合工作，市委、市政府决定建设网上、网下相结合的统一规范的技术服务平台，着力规范涉及行政审批技术服务事项与行为。其中实体大厅面积近3000平方米，可提供涉及行政审批技术服务单位入驻165个窗口，是目前全省场所面积最大、入驻单位最多、服务类型最广、服务流程最优、信息化程度最高的大厅。

该服务平台由市直行业主管部门根据技术服务组织市场开放的程度、数量、性质等情况，公开、公平、公正分别择优推荐涉及编制咨询、评估评价、安全评价报告、工程规划审查、设计检测、财政评审、图纸审查设计、工程测量勘测、工程招标代理及政府采购服务等10大类100家左右的技术服务组织入驻实体大厅，方便企业自主选择技术服务组织。

与此同时，福州市依托“福州市网上审批服务大厅”开发建设“福州市涉及行政审批技术服务网上超市”，在本市执业的1000多家技术服务组织经各行业主管部门备案后，均在“福州市涉及行政审批技术服务网上超市”进行登记，并开展技术服务活动。委托人或者技术服务组织不受时间、空间限制，只要登录“网上超市”，即可方便快捷地进行咨询、查看、收件等一系列的事务。

市行政服务中心建立了服务承诺机制，要求各类技术服务组织在“网上超市”向社会公布各自的服务内容、服务规范、收费项目、收费标准、监督投诉电话等事项，特别是明确技术服务承诺时限，自觉接受各方监管。同时，建立三方评价机制，即技术服务活动实行委托人办件评价、行业主管部门业务考核、中心管委会日常考核三者相结合的综合考核制，委托人对技术服务组织的履约能力、服务态度、服务效率等进行评价；行业主管部门对技术服务组织业务成果质量、整改效率及收费等情况进行考评；市行政服务中心管委会结合委托人评价、行业主管部门考评及日常管理情况，进行综合考核，并通过“网上超市”公布结果。为了提升服务诚信度，管委会还建立涉及行政审批技术服务组织信用信息库，与市场主体信用信息平台信息互通，并向社会公开相关信息，促进技术服务组织规范执业行为。