“挂羊头卖狗肉” 有利可图 小张是一名专车司机,他告诉记者,目前有一小部分专车司机“挂羊头卖狗肉”,这严重损害滴滴专车的形象,也扰乱了正常的市场秩序。据介绍,要想成为滴滴专车,必须先从滴滴快车做起。当达到一定标准时,可由快车升级为专车,但前提必须是车辆为B级及以上车型,例如福特蒙迪欧、丰田凯美瑞、本田雅阁等。“大家都知道坐专车较贵,这是有一定原因的,专车顾名思义就是要给乘客不一样的乘车享受。”小张说,按照规定,专车司机必须有正式着装,需要主动为顾客打开车门,车上还要为乘客准备矿泉水等。此外,不同车型的乘车感受是不一样的,A级车空间狭小局促,B级及以上车型空间宽敞。 A级车不仅油耗低,而且保养费用也便宜许多。由于专车有门槛,部分司机在向滴滴专车公司注册时使用相对高档的车辆,以便通过审核。但在实际营运中,则以低价车作为载客车辆,这样可以大大减少营运成本。由于滴滴专车软件的车辆信息是根据注册资料显示的,包括具体的车型以及车牌号。一旦使用其他车辆载客,其实乘客很容易发现。但因为许多乘客急着办事,往往忽略了这些。“如果有这样的经历,一定要进行投诉。”小张说。 违规营运将封号处理 记者了解到,滴滴专车的收费构成主要为起步价加上里程费,此外还包括低速费、远途费和夜间费等,与传统出租车的收费构成基本相似。滴滴专车的车型可分为舒适型、商务型和豪华型,每种车型所需的费用不一样。以舒适型为例,起步价为14元,里程费为每公里2.7元。而豪华型的起步价则为21元,里程费为3.9元每公里。“挂羊头卖狗肉”的行为无疑损害了乘客的利益。 据了解,滴滴专车司机每人拥有一部安装滴滴专车APP的手机,只要有这部手机,使用其他车辆载客是轻而易举的事。对于这种行为,记者也咨询了滴滴专车公司。客服人员表示,一旦查实将对当事司机进行封号处理。客服人员提醒,每次乘坐专车结束后都有一个评价系统,乘客不满意可给差评,也可拨打4000000666直接进行投诉。 |
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