国庆高速车辆刮碰多发 保险公司推快捷理赔服务

福州新闻网10月4日讯（福州日报记者 欧阳进权）国庆黄金周，驾车出行迎来高峰。记者昨日从福州各大保险公司获悉，这两天车险报案有所增多，而且车辆小刮碰占比最大，主要发生在高速路和景区周边道路上。为此福州多家保险公司推出了节日理赔快捷服务。

“因为刮碰需要补漆的私家车占了绝大多数。”人保财险福州分公司理赔中心负责人说，黄金周期间，由于景区和道路上拥挤，车主稍不留心，车子就会刮碰，尤其市区狭小拥挤的道路、景区出入口、停车场是车辆发生刮碰的主要场所。

发生刮碰如何处理？福州多家保险公司表示，他们推出了节日理赔快捷处理方式，比如在高速路发生单方小额事故的车主可以在报案后直接撤离现场，事后再理赔。

平安产险福建分公司有关负责人表示，对单双方事故实施免复勘现场、免事故证明。而在热门景区、公路、国道等可能较为拥堵地方，对于单方事故，将放宽“电话直赔”规则，让更多车主电话报案，按客服人员指引通过手机上传车损照片。另外对1万元以下的人伤案件，查勘员将利用E理赔自助终端在医院现场完成闪“垫”付。

此外，目前各家保险公司纷纷推出了电话车险，并针对电话车险渠道推出了非事故道路免费救援，只要拨打保险公司的客服电话，不出险的车主遇到电瓶亏电、爆胎、电路故障等情况，也能享受到车险服务。

记者昨日在仓山多家汽车4S店看到，黄金周期间多数车商修车采取轮休制，车主的紧急需求基本能得到满足。

针对出行，这几天朋友圈里转发着不少“攻略”，比如《自驾游前（后）需要进行的××保养》。

从事维修10余年的郑先生告诉记者，车辆按照正常的周期进行保养即可，没必要为了一趟自驾游而刻意做保养。当然，轮胎磨损程度、胎压、机油、雨刮器等还是有必要提前检查一下。这些检查车主也可以自行完成。