福州一女士银行卡国外被吞钱不翼而飞 回国投诉无果求助

福州的林女士在国外ATM机上操作时，卡被吞，后发现卡上的4000元人民币不翼而飞；回国后，她向旅游地银行、国内银行交涉，甚至报警，都没有结果——

在国外银联卡被吞该咋办？

东南网8月31日报道（福建日报记者 谢婷）

卡在ATM机上被吞，找最近的一家所属行取回，是不少人下意识的选择。不过，如果这件事发生在国外，问题可能就没那么容易解决。8月23日，福州市民林女士致电本报热线，叙述了她在国外ATM机上被吞卡，存款不翼而飞的郁闷经历。

7月，林女士在土耳其伊斯坦布尔旅游，该城市是当地著名的旅游城市，有上千台ATM机可受理银联卡。7月24日，林女士于当地时间下午4点多，在一家四叶草银行附近的ATM机上用交通银行卡取里拉（当地货币单位）。

在操作过程中，林女士发现机器出现故障，身后排队的当地群众提醒她，卡可能被吞了。她第一反应就是持护照到附近银行柜台取回卡。为了保险起见，她让两名　同伴留在　ATM机旁，以防ATM机突然吐卡。

步行约十分钟，林女士到达银行。在银行，工作人员告诉林女士，卡被吞的情况时有发生，那台ATM机不在他们银行的管辖范围，所以无法立即取卡，让她回国等待，他们会联系管理行，将卡发回中国。林女士只好返回ATM机，同伴告诉她，后来ATM机没有发生任何异常，排在后面的群众正常插卡、取钱。林女士觉得不安，就打电话回国挂失这张被吞的银行卡。不想，交行客服告诉林女士，卡上的金额只剩不到100元，交易明细要隔天才能查到。而第二天正是林女士返回国内的时间。7月25日，林女士回国后马上查询明细，发现卡上的4000元人民币被分三笔取走，取款时间是24日下午当地时间5点左右。