福州：代驾司机小区内连刮两车 车主索赔遇难题

杨先生刚买一周的车就被刮了

东南网8月27日讯(海峡都市报记者 陈锟 陈超 文/图）如今各大打车软件越来越受到市民欢迎，而“滴滴打车”新出的“代驾”功能也吸引了不少用户。不过，前日福州杨先生却通过“滴滴打车”叫来了一个不靠谱的代驾司机，还没出小区，就连刮两车。撞了车后怎么赔？杨先生在接下来的索赔中遇到了难题。

代驾司机开车 没出小区就刮两车

“本来叫代驾是图方便的，没想到反而惹麻烦。”杨先生说，前日中午12点多，因为自己喝了点酒，就通过手机上的“滴滴打车”，叫来一位代驾司机。自己的车停在六一中路王庄宁榕花园小区里。

代驾司机陈师傅赶来后，便坐上驾驶座开始倒车。可这车还没开出小区，就把小区里的两辆车给刮了，杨先生自己的车也刮花了。

“我的车刚买一个星期，价值20余万元。”杨先生十分气愤，第一时间就拨打了“滴滴专车”的客服热线。“我车都被刮了，肯定不会再付代驾费给司机。”和客服沟通后，杨先生取消了订单。

令杨先生没想到的是，就是这取消订单的操作，给他惹了麻烦。“我事后又给滴滴客服打电话，问怎么处理。客服告诉我，本来每一笔代驾订单都附带有保险，可一取消订单，这保险就跟着失效了。”杨先生说，滴滴客服请他找福州宏大发汽车租赁有限公司协商索赔，这家公司是负责福州代驾司机管理，而这家公司又告诉他，索赔要直接找代驾司机陈师傅。出了事后几方“踢皮球”，让杨先生很郁闷。