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当记者提出看价格表难和为何一律给客人打大份菜时，该餐馆工作人员解释，店内不少工作人员是新招来的，至于价格高是因为店面位于火车站地下广场，租金及人工成本高。 “遇到这种情况，店主常常称已经明码实价了。”针对聚源味快餐店收费问题，晋安区工商局一位工作人员表示，同一家店，同一碗海鲜面，价格可能相差三倍，其中的奥秘就在于消费者是先问价格还是先消费。该工作人员提醒，消费者在消费前应尽量问清价格及消费内容。如果经营者对所询问内容未作出明确答复，消费者可以拒绝消费，或拨打12315投诉。 福建坤广律师事务所的朱云海律师表示，火车站附近这些小快餐店的做法存在预设“消费陷阱”的嫌疑，也是12315投诉的“常客”。火车站综管处、工商等部门要及时对商家的不文明行为予以纠正。市民若碰到纠纷，一定要保留小票或收据，并马上联系工商、公安部门处理。 |
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