男子上12345网站投诉 市运管处回复：产后再学车

　　市运管处回复一男子:产后再参加驾车培训

福州新闻网1月7日讯 “我明明是男的,12345平台上的回复件中称,让我产后再参加驾车培训,太好笑了。回复件中还说,‘经驾校辖区台江运管所核查反馈’。”近日,读者王先生向福州晚报记者展示了一份福州便民呼叫中心12345网站上相关单位的“神回复”。

据王先生介绍,他于2008年在福州一所驾校报名,准备参加机动车驾驶证培训,但因种种原因最终没去。后与校方多次协商,想将考试名额转让给他人或者退款处理,一直无果。王先生向福州便民呼叫中心12345网站投诉,随后该平台转载了相关部门的回复。

福州晚报记者注意到,回复中有如下字样:“学员如需转让培训名额需依据培训协议与校方协商。经驾校辖区台江运管所核查反馈,您由于怀孕暂时无法参加培训,经校方与您协商,决定待您产后继续安排您参加培训。如仍有疑问,可向校方或驾校辖区台江运管所反映,以便他们查实并处理。”落款单位是福州市道路运输管理处,落款时间为2013年6月27日。

王先生质疑说:“连我是男是女都没搞清楚,却声称已经向辖区运管所核查了,这个核查到底是怎么核查的?”

记者就此搜索了学员学车纠纷投诉的个案,发现在多数投诉中,相关单位给出的回复意见基本上就是两个,一是与校方协商,二是向校方或辖区运管所反映。

王先生向记者提供了他当时报名缴费的收据,并称自己没有参加过一次培训。最后在福州晚报记者的协调下,该驾校负责人表示,王先生的情况有两种处理方式:如果王先生确实没有报班参加培训并产生费用,承诺退还学费;如果有报班并培训建档了,则要扣除部分费用后再退款。

(福州晚报首席记者 陈海东 文/摄)