康复医院正规护工进驻 遭“游击队”抵制起冲突

院方：就收编已达成初步合作意向

康复医院林副院长表示，昨日上午，瑞泉医疗公司派驻的持证上岗的正规护工到医院时，遭到了原先在医院工作的非正规护工的抵制，保安人员对这批非正规护工进行劝离时，双方发生冲突。

林副院长说，在“正规军”进驻前，瑞泉公司曾多次和“护工游击队”进行谈判，希望收编这些护工人员，但未能达成一致，“只要他们愿意，都可以继续在医院做，公司开出的是基本工资加抽成的模式，护工人员被收编后，其实收入不会比以前少。”

院方一负责人昨日提到，在福州其他试点医院推动护工人员正规化的过程中，也爆发过类似冲突，所以院方这次也是吸取教训，采取逐步推广的形式，昨日先在其中一个病区进驻正规护工人员，其他病区目前仍然是旧的工作模式。

该负责人提到，昨日下午，正规军已经成功进驻试点病区工作，而瑞泉公司和其他“护工游击队”人员，就收编问题已达成了初步的合作意向。

护工管理新模式 扩至全省三甲医院

按照2013年7月省卫生厅、省人力资源和社会保障厅、省物价局下发的《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》的通知，福州13所省市医疗机构开展规范医院护工管理试点工作，推动维护患者、护工、医院三方的合法权益。而从2014年12月起，医院护工管理试点范围，将扩大至全省三级医院。

康复医院林副院长说，“护工游击队”由于大多没有经过培训上岗，护理水平较低，不利于患者的康复。同时，很容易在服务过程中和患者产生纠纷，而通过医院或者聘请第三方医疗公司，对这些非正规护工人员进行统一管理后，通过对护工进行上岗培训以及规范服务价格，可以更好保障患者和护工人员的利益，对于医院自身的管理也是受益的。

“医院护工正规化是发展的方向，也是市场发展的需要，但在推进正规化的过程中，必然遇到阻力，面临‘阵痛’。”医疗业内人士昨日向记者说道，如何做好“护工游击队”的思想工作，以及在收编护工过程中保障各方利益的最大化，考验着管理部门的智慧。