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福州宝龙鞋柜专卖店搞特价 鞋子竟是“大小脚”

2014-12-11 08:24:24徐丰来源:东南网责任编辑:张海燕我来说两句
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  两只鞋的码数不同

东南网12月11日讯(海峡都市报记者 徐丰 文/图) “昨天去shoe box买鞋,店员说一些断码鞋特价销售,我买鞋时,店员也没告知两只鞋码数不同,回家时才发现。”日前,福州网友“神经西熙沄”发帖称,在福州宝龙城市广场的鞋柜(shoe box)专卖店买的特价鞋子,竟然是“大小脚”。而专卖店回应,是厂家发货错误,并未借特价促销问题产品。

昨日,记者联系到福州网友张小姐。据她介绍,9日,她在宝龙城市广场鞋柜专卖店,以49元的价格购买了一双原价200多元的PU革胶粘女鞋。“当时我两只脚分别试了一下,感觉问题不大,就叫服务员打包带走。”张小姐表示,回家穿鞋时,发现脚感不同,经仔细检查,竟发现两只鞋码数不同,分别是38码和37码。“难道是商家借着促销机会,将有问题的鞋卖了?”张小姐带着疑问回到专柜询问。不过,销售人员并不解释问题原因,仅表示退还10元了事,这一态度令张小姐很不满意。

随后,记者向鞋柜相关负责人求证,她表示确有此事,但是否认是故意促销。她解释说,这是旧款商品,可能厂家发货时就错配成“大小脚”,当时店员的确也没有仔细检查,对此表示歉意。这名负责人表示,事后已经检查了店内其他鞋子,保证不再出现类似情况,可以为张小姐办理退货或者退还10元货款。

福州市工商部门工作人员表示,即使是特价商品,也同样要保证消费者能够正常使用,销售员在销售时,也未尽到告知提醒义务,商家负有责任,应该给予消费者退换货。

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