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福州一火锅店团购券不能用 商家称只能现金支付

2014-11-26 10:28:51徐昕昀来源:东南快报责任编辑:张海燕我来说两句
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东快讯(记者徐昕昀)本月22日,网友@军统佛爷发布微博称,在美团网上团购了一张位于前屿东路的二锅头火锅店的团购券,到店准备消费时,却被告知团购券不可使用,只能现金消费。

上周六中午,消费者张先生(化名)在美团网上购买了一张二锅头火锅店的9元特惠双人套餐券,该套餐券原价为80多元。当他和朋友到达位于前屿东路的二锅头火锅店准备消费时,该店的前台工作人员告诉他,团购券只能晚上使用,中午不能用,现在只能现金支付。

“在美团网上,我看到有消费者评论说你们店里的团购券只能中午用啊,现在怎么又只能晚上用了?”面对张先生的询问,前台工作人员随后又表示,登录美团网的验证密码忘记了,无法登录美团网,所以现在团购券不能使用。最后,气愤的张先生退掉了团购券。

东南快报记者昨日也登录美团网搜索该店,发现9元的特惠双人套餐券已经下架。记者致电该店的相关负责人谢女士,谢女士表示,9元特价优惠券是不久前火锅店刚开业时限量推出的,只能中午使用,如果晚餐时段店里顾客不多,也会允许消费者在晚餐时段使用团购券,不可能存在不让使用团购券的情况。另外,有时因为网络原因,有消费者无法购买团购券的,只要到店消费有要求,也可以团购券的价格进行消费。

另外,12315消费投诉平台的工作人员表示,遇到此类情况,消费者可拨打12315进行投诉,工商人员将会介入调解。

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