上楼送件楼下包裹易被偷 保安成快递员公关对象

快递员上楼送货，楼下的快件很容易丢。

福州新闻网11月20日讯 上楼取件还没一会儿,楼下的快件就被人盗走,快递员面临高额赔偿。昨日,杭州一名快递员“双十一”前后的活都算白干了的新闻引起关注。记者了解到,在福州类似的事件也曾多次发生,快递员承受着不小的压力。为保证快件不丢,不少快递员争着与小区的保安搞好关系。

回放:

快件被盗屡有发生

去年12月6日,快递员林先生到鼓楼区洪山园路一写字楼送快件。由于保安不让林先生把车骑进办公区域内,他只得将车停在门口。登记完相关信息,林先生出门发现一箱15公斤重的机器配件没了。收件人称,丢失的货物价值4万多元,林先生闻讯欲哭无泪。

今年3月10日,快递员小郑前往大儒世家藏珑小区送快件。由于此前一直没出什么意外,小郑并没有将送快件的面包车熄火,而是直接上楼送快件。他下楼后发现,车钥匙被人拔走,车上的快件也丢了好几个。

快递员:

不上楼怕投诉

上楼怕快件被偷

在住宅小区中,人们经常可以看到快递员忙碌的身影。在一些传闻中,他们是高薪一族,令人艳羡。然而,很多人只看到了表面,却没看到快递员承受的压力和风险。

昨日,在仓山区好景城,记者见到了一名圆通快递的快递员。由于运送的货物体积比较大,快递员骑了一辆电动三轮车送货。“公司规定人不离件,但我们又经常得送货上楼,这非常矛盾。”快递员说,正常情况下,他希望顾客能自己下楼取件,这样安全而且省时间。但是如果顾客坚持要求送货上楼,他也只得照做。因为如果因此被顾客投诉,他会受到相应处罚,他可承担不起。同时,如果快件弄丢了,按照规定也得他自己买单。记者表示可以帮忙看一会儿,这名快递员连声道谢。

在江南水都美域,记者碰上了一名天天快递的快递员,对于杭州同行的遭遇,他也有耳闻。他说,他不仅担心快件丢了,还担心送快件的电动车被偷。

一些快递员表示,通常情况下,他们首先会确认顾客有没有在家,然后会要求顾客下楼取件,实在不行才送货上楼。“丢一个快件,可能我们好几个月都白干了。也希望顾客能理解我们,有时候真的不是我们偷懒不愿意上楼。”快递员小张说,快递员虽然有时候收入不错,但承担的风险和压力也大。