信用卡遗失2小时被盗刷近2万 POS单非卡主签名

律师：凭密盗刷难追究银行责任，卡主可持POS单投诉，要求商户承担责任

　　当事人提供的POS单商户存根，持卡人签名处并非卡主本人签名

□东快记者黄弘妍/文　图由缪女士提供

日前，福州市民缪女士拨打东南快报新闻热线968977反映，7月中旬，她发现自己的信用卡遗失后，赶忙前往银行挂失，可是在这短短的2个小时里，卡被盗刷两笔，总金额近2万元。

缪女士认为，两张签购单上的持卡人签名都不是她的名字，商家和银行需要承担责任。

对此，银行方面告知缪女士，这些款项是通过密码输入而支付成功的，这是卡主责任，银行无法为其承担还款责任。

那商家需不需要担责？律师表示，这不是卡主的真实意思表示，缪女士可将POS单作为证据，通过相关渠道进行投诉，要求商户承担返还款项等责任，并报警让警方介入调查。

信用卡遭凭密盗刷 银行称不符合退单条件

7月17日早上9时左右，福州的缪女士发现自己的一张某国有银行信用卡遗失了。11时许，她在银行网点成功挂失了信用卡。但缪女士得知，在前往挂失途中，卡被盗刷了两笔，金额近2万元。

东南快报记者通过缪女士提供的从商户处获得的POS签购单看到，两张签购单上的持卡人签名都不是缪女士的名字。

缪女士与银行取得联系，要求冻结这两笔款项，阻止钱款打给商户，但银行表示无法这样执行，钱款最终被扣走。“刷卡签名不是我本人的名字，怎么能允许交易继续进行呢？”缪女士很无奈。

东南快报记者联系了当事银行信用卡部，工作人士回复，缪女士所述的盗刷情况，经查发现均为凭密交易。“发卡行需核对商户传输的交易授权信息，并履行兑付承诺。故在商户提供正确授权信息的情况下，银行需及时给予额度发放，且无法单方面对交易进行止付。”

该人士还表示，这种情况下，是由商户负责审核签字的，而银行在交易授权信息验证正确的情况下，需要履行兑付承诺。