记者夜访福州火车站 周边的士乱象仍然猖獗(图)

　　福州火车站外，乘客排起长龙，但进入指定候客区域载客的出租车却寥寥

交通运输投诉中心：三个工作日内回复

27日，记者以普通乘客身份，拨打了福州交通运输投诉服务中心热线968862，投诉有出租车在规定载客范围外载客，且不打表，并且有当晚视频，工作人员随即登记了出租车车牌以及发生的时间地点，并告知会在三个工作日之内给予回复。

28日，记者接到交通运输投诉中心电话回访，工作人员表示，根据乘客提供的视频、录音等材料，一旦认定为事实，则当事司机要面临1000—2000元的处罚，且暂停营运3个月。

该工作人员表示，乘客投诉出租车司机违规行为，有两种解决方法，一是通过案调方式，即对乘客与司机双方分别进行询问笔录;二是调解方式，即司机对乘客道歉，有关部门对司机进行批评教育，责其公司对该司机进行停运与整改。目前福州市共有6000多部出租车，今年上半年，运管部门已经处理了2800多辆次违规车辆。