4年欠下12万水费后被停水 商户称不知在哪交水费

□东快记者陈雪芳见习记者李欢腾

超过4年“不用交”水费的十余家商铺，在面对一张高达12万元的缴费通知单后，终于在今年7月份被切断了供水。

东南快报记者调查发现，福州市晋安区东方纽约小区，最早从2008年开始，就有商铺租户不知道该将水费交到哪里去。不知往哪交水费的背后，是小区换了一任又一任的物业公司都不愿意接收水费这项工作。欠费窟窿因此越来越大，以至于供水单位不得不在大热天采取停水这种强制措施。

商户遭遇

收12万元账单通知后被断水

7月初，晋安区东方纽约小区，收到了一张高达12万元的欠费通知单。很快，商铺的租户们就发现，供水被切断了。业主和租户们将矛头直指物业公司。

“要不是他们不作为，怎么会有这么高的账单。”租户和业主们纷纷反映，如此高额的账单，其实是该小区商铺总表超过4年的用水总价。因为在过去4年中，东方纽约的这些商户们，没交过一分钱水费。

“不是不交，是没地方交。”多家商户老板向东南快报记者反映，打从入驻该地做生意以来，就不知道水费该交到哪里去。

一位在此地开店长达6年的店主称，一开始的时候，会交给房东。后来房东不收了，物业公司也不收，不少商户只好将水费放回自己兜里。开店时间仅仅3个月的茶艺店老板娘也称，自己租下店面以来，从没听说过去哪里交水费。包括一家小吃店老板，也面临同样的处境。

而眼下这12万元的费用，并不是大家公摊就了事了。因为在这段时间里，商铺店面几经周转，换了好几任商户，有人从2008年租到2010年，随后搬走换了租户，也有人从2008年租用至今。中间的水费金额，根本无法计算清楚。他们认为，产生眼下的局面，主要责任方便在于小区的物业公司，从一开始就应该每月挨家挨户收取水费。

欠费背后

多家物业公司不愿接管水费工作

据了解，该小区商户的水表，并不是一户一表制，而是商户们合用一个总表，业主将店面出租时，分设了各户的水表。水费本该由房东或者物业公司收取，租户们只需要记下每个月交钱时水表的底数，在次月按照表数交上费用便可。但这一做法，在该小区并没有被实行。

对此，目前接管该小区物业的物业公司一名自称是经理的李姓工作人员告诉记者，他们公司是2010年入驻该小区的。他们公司不收水费的原因，是由于在该公司入驻小区之前，负责小区的两家前任物业公司，都没有进行收取水费的工作。一旦他们入驻以后开始收取，则意味着，物业公司方需要捋清之前业主们未缴清的水费。

“那么大一个窟窿，我们肯定补不上的。”这名工作人员表示，早在去年，被自来水公司发放停水通知单（但未停水）时，物业方就曾动员业主和自来水公司，出面解决之前未缴清的费用，但由于业主们未能达成一致，所以迟迟没有解决。

记者试图联系在此前接管该小区物业工作的物业公司，其中一家物业公司当年主持小区内工作的工作人员，已经离开该公司，无法获悉究竟是什么原因而不收取水费。而另外一家已经无法联系上。这无从考证的原因，以至于后来的物业公司，均不愿意中途承担起这个“担子”。

解决出路

业主、自来水公司、物业公司需协商

福州市自来水公司相关工作人员对于该小区商户目前出现的局面也表示很无奈。

“总的来说，还是物业公司的不作为，导致了今天的结果。”该工作人员表示，其他小区有发生过业主将水费交给物业公司，但是物业公司却将该项费用作为物业费使用的情况，这些最终都是物业方应该承担的责任。

这名工作人员表示，早前没有切断该小区水源，是因为该公司若要中断供水，必须经过相关部门层层审批，不到万不得已的地步，也不会在近日选择停止供水。事实上，早在发现商铺总表水费没缴清时，自来水公司便多次要求业主和物业公司出面解决，但一直没有得到相应的处理，业主、租户和物业公司之间的相互推诿，谁都不愿意承担相应的责任，导致了欠费金额越来越多。

他认为，这其中最根本的问题，还是几任物业公司的日常工作不到位所致，如果一开始，物业公司就收取租户的水费，并且交给自来水公司，那么就不会产生现在这样的后果。他希望，接下来业主能够和自来水公司及物业公司，一起出面解决这个问题，并且在后期实行一户一表的改造，避免此类现象再次发生。