福州新闻网 7月11日昨日上午9时许,市民刘女士在证照中心办完事后,到屏山公园站(证照中心)等10路公交车。刘女士左等右等,半个多小时过去了,还没见到一辆10路公交车从火车站出来。“在等车的过程中,我看到对面车站至少7辆10路公交车往火车站方向开过去。”刘女士说。 等了40多分钟后,刘女士终于坐上了10路公交车,此时的刘女士汗流浃背,几乎热晕过去,觉得自己有中暑的迹象。刘女士将事情经过反映给了10路车队的工作人员,一名姓陈的工作人员解释当时没有车回到火车站,因此没有车从火车站开出。工作人员为刘女士查询了2辆10路车的间隔时间,其中一趟是9时06分从火车站发出,第二趟是9时50分,中间确实间隔了40多分钟。 接到刘女士投诉后,记者联系了10路车队,那名姓陈的工作人员告诉记者,火车站车场很小,进出的车辆多,不可能有7辆10路车停在站内而不发车,根据行车日报表显示,刘女士等车的过程中,2辆10路公交车到站的时间隔了40多分钟,因此发车的时间也隔了40多分钟。 记者了解到,根据10路公交车的正常发车情况,一般是每隔6分钟至7分钟一班,高峰期是每隔5分钟一班。对于出现间隔40多分钟的情况,这名工作人员解释称:“10路公交车走的线路是二环路,路况容易拥堵,应该是几辆车都堵在了路上。” 那么,刘女士的遭遇应该如何避免?工作人员表示,对于一些发车时间间隔较短的公交车,如果市民等车超过15分钟,可及时拨打公交集团热线电话968803,车队将第一时间对公交车进行GPS定位,将情况电话反馈给市民,建议市民及时转乘。 (福州晚报记者罗谦) |
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