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福州一市民银行卡还在手上 却异地被刷走1万元

2014-04-25 15:31   来源:东南快报  责任编辑:张海燕   我来说两句
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丽雅/漫画

  丽雅/漫画

东南快报记者卢锦花刘朔

银行卡一直在自己手上,密码也不曾泄露给任何人,可卡里的钱却莫名其妙被分成10次刷走一万元。昨日,市民陈小姐来到本报,跟记者提起了前两天她所遭遇的这一怪事。

22日,陈小姐去省立医院对面的某国有银行取款,原本是想把卡里的钱还给公司的,可是一查余额,卡里莫名少了一万元。

“太可怕了,卡一直在我手上,家人从未拿过,钱怎么就莫名其妙被刷走了呢?”带着疑问,陈小姐到银行请工作人员打印交易记录。

一看交易记录,她又惊又火,21、22日两天,她的卡被pos机刷了10次,每天5次,每次1000元,共少了1万元。“这两天我根本就没拿卡去消费。”

目前,陈小姐已把银行卡先冻结了。

工作人员根据详单上的记录,查到了这些交易是在该国有银行杭州浣纱支行进行的。

这让陈小姐更疑惑了,“卡是福州的,人也在福州,交易怎么会发生在外地?”

工作人员建议陈小姐先报警,并称银行方面会配合警方做调查。

“我的卡办了4年了,每次交易都是正规的交易平台上操作,且也有做密码保护工作,为什么还会出现这样的情况?”陈小姐希望自己的遭遇能引起相关部门的重视,给出一个合理的解释。

专业人士分析,陈小姐的银行卡有可能是被克隆了,银行卡磁条信息被复制、密码被人套取,卡里的钱就变成别人的了。根据之前的一些盗刷案例,不法分子主要通过在ATM机的插卡口加装有读卡器的高仿真卡槽,当持卡人将银行卡插入时,读卡器就自动将卡号信息记录下来,同时安装在ATM机上方的微型摄像头记录下输入的密码。现在,一些不法分子不仅在ATM机上进行盗刷,还在异地的特约商家刷卡消费。

警方提醒,在得知银行卡被盗刷后,要第一时间冻结银行账户并及时报警,然后取得报警记录。为了能在第一时间掌握最有利的证据,建议市民开通银行短信通知功能,以及时发现“盗刷”行为。在账户有异常变动的情况下,应立即到附近银行取一点钱,或是到附近能刷卡的地方刷卡消费一笔,并保留凭证,这样就可证实银行卡在持卡人自己手中,之后无论是报警、打官司都有了证据。另外,一定要迅速向发卡银行提出止付要求,向涉案银行反映情况并要求对监控录像进行提取和保留等。

对于陈小姐的经历,福州远见律师事务所的江律师认为,银行负有保障储户存款安全的责任,其银行卡应具有最先进技术防伪造和鉴别真伪的能力。对于伪造卡发生的交易,银行未保障识别真伪,应承担法律责任,持卡人只要能证明卡一直在自己手上。

银行提醒

市民最好将磁条卡换成芯片卡 使用第三方支付要及时解除绑定

对于储蓄卡被盗刷案件,银行业内人士提醒,市民最好将磁条卡换成芯片卡,提高安全系数。使用第三方支付方式,要设置消费限额,设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额,尽可能地使损失减至最小。不要将快捷支付功能与工资卡、储蓄卡进行绑定,最好每次交易完成后,及时关闭该功能,避免银行卡里的钱被人转走。另外,用户更换或者注销已绑定过手机金融服务业务的号码时,原有绑定并不会因更换或注销而消除,应提高自身安全防范意识,及时申请解除绑定服务,防止被不法分子利用,造成财产损失。、

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