放贷慢二手房交易纠纷多 中介开辟"吵架专区"调解

本报讯（记者刘丰）福州部分银行二手房房贷收紧，不少买家苦等数月等不到放款，急需用钱的房东也领不到钱，二手房交易纠纷增多。记者近日获悉，面对找上门的客户，有中介开辟了专门的“吵架专区”来调解，以平息客户的“怒火”。

今年1月份，计划换房的福州业主阮女士卖了一套房子，以为交易成功后很快就能拿到房款，但迟迟不见动静。看好的房子凑不齐首付，着急的阮女士打了数十通电话去中介催，但至今没有得到正面答复。

记者从多家二手房中介了解到，阮女士遇到的难题现在成了普遍现象。不少心急如焚的房东找上中介“讨说法”。

记者昨日走访福州市中心多家中介门店，工作人员告诉记者，去年以来，银行贷款额度收紧，放款速度变慢，这让不少二手房交易双方苦不堪言，纠纷增多。而中介被夹在中间也很无奈，只能尽量调解。

一家中介负责人透露，公司为此开辟了独立的区域，这些上门“讨说法”的客户会被带往“吵架专区”。“要不然一边在签约，一边在吵架，这算怎么回事？”该负责人表示，来“吵架”的客户中，卖房的房东居多，特别是有些房东等着钱急用，情绪会比较激动。将签约区和“吵架区”相对分开，既不影响正常的运作和签约，也有利于纠纷的调解。

“大多数纠纷还是能通过协调得到妥善解决的。”业内人士介绍，在放款问题引起的纠纷中，80%-90%都可以通过房东、购房者、中介三方的调解得到解决。

事实上，放款慢“惹怒”房东的案例并不只是发生在福州。有消息称，在一些城市，房东急着用钱，银行贷不出，后来通过协调由中介公司预先垫资才暂时平息了事情。业内人士透露，在福州，对真的急着筹钱的客户，个别中介会通过内部关系尽早拿到银行贷款额度。当然，对大部分客户来说，只能在互相理解中“干等”。

“我这里有好多客户去年11月份就开始向银行申请贷款了，到现在这钱还没批下来。”一名中介后期人士坦言，现在中介手上确实积压了不少拿不到贷款的单，信贷压力也抑制了部分市民的购房欲望。

双安房产董事长郑爱新表示，信贷政策自去年四季度收紧以来，至今还没有任何放松迹象，这使得购房者的贷款成本进一步增加，个别资金承受能力有限的刚需购房者被挤出市场，购房需求再度减少。4月份福州二手房成交量环比再度下滑二至三成，市场降至冰点，“成交量真的很少”。