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价值近7千元快递被代签收续 涉事快递员已辞职

2014-02-26 09:03  陈木易吕诚 来源:东南快报  责任编辑:张海燕   我来说两句
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多数代收人员倍感压力,律师表示若证实收货方未授权签收可拒付款

□本报记者陈木易吕诚实习记者吴昌炜

价值近7千元快递被授权代签收?当事三方各执一词,涉事的快递员已于春节后辞职,疑似签收人的另一位寄存点负责人却始终无法联系上。目前,快件丢失事件的真相,仍扑朔迷离。

记者在福州随机采访的一些小区和公司当中,保安处、物业处、公司前台等固定地点,目前成为了一个常态化的快件临时存放点。由于“谁代签,谁就要保管”,保安和物业等工作人员不仅对未经他们同意寄放的快件束手无策,同时也倍感压力。

福建省邮政管理局的相关工作人员坦言,近年来,由于网络购物的普及,也促进了快递企业的发展。因末端投递导致的问题也不在少数。

该工作人员表示,变更投递行为,避免纠纷现象发生,最正确的做法是必须征得收件人或寄件人的同意,期间也必须留存证据。

涉事快递员已辞职 快递方建议走法律途经

“涉事的那位快递员春节后就已经辞职不来了。”昨日中午,小伟致电福州韵达快递公司闽侯大学城分部的网点负责人卢先生之后,得到了这样的回复。这个说法,记者也得到福州韵达快递公司客户服务部雷经理的证实。

雷经理表示,经过对笔迹的辨认,两份签名应该不是出自同一人。他们还得知,寄存点原先共有两人,笔迹应该出自另外一人,但此人的电话始终无法接通。

淘宝方已于24日联系小伟,并在回执信息中明确表示,“淘宝网已经再次联系物流核实货物签收情况,是经同意放在指定地点的。故目前您反馈未收到商品,淘宝无法支持到您。请您在48小时内自行联系物流确认……逾期未提供,此订单淘宝将操作打款给卖家处理……”。依据事件推算,这笔款项也将在今日结款。

小伟告诉记者,在福州韵达快递公司明确表明的确未对当时的事件调查,保存依据。而淘宝方就仅凭一纸单方面的凭据就做出事件的判定,他倍感愤怒。对此,雷经理表示,小伟可以通过法律途径解决。

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