福州家居卖场还未接到总部通知

本报讯(记者郑晓华 刘丰)昨日，记者走访福州市场发现，虽然三迪红星美凯龙商场、居然之家福州店等都表示，还未接到“抵制天猫”的正式通知，但福州家居行业无论是卖场还是品牌商对于天猫推出的线上线下互动都非常冷淡。

上月中旬，天猫宣布将在今年“双11”当天打破线上线下商业界线，300多个品牌线下3万门店将同时参加“双11”大促，打造O2O（OnlinetoOffline，线上线下商业的协同）狂欢。福建地区将有1500多家实体店参与。

不过，这一新玩法在福州家居市场的参与度并不高。记者从此次天猫O2O互动的高德地图查询到，目前福州地区参与O2O双线互动的实体门店已经达到了205家，但参加活动的家居类实体店仅有4家。

根据媒体报道，此次抵制活动是由红星美凯龙董事长车建新率先“发难”。对此，昨日三迪红星美凯龙商场相关人士介绍，目前尚未接到总部关于“抵制天猫”的正式通知。

不过，有商户表示，虽然卖场方面没有正式发文，但家居卖场一般都是不允许商户进行涉及第三方销售平台的促销活动。

居然之家福州店相关负责人坦言，虽然居然之家目前没有明确要求商家不能参与天猫线下活动。但根据卖场日常管理，任何活动都有统一的宣传方式，卖场方面不希望促销渠道太多而误导消费者。这也意味着，场内的实体店很难在卖场中正常参与“双11”的互动。

另一家本土家具卖场喜盈门的相关负责人则表示，根据喜盈门日常管理规定，卖家不能在卖场内进行与喜盈门活动内容相悖的活动。场内卖家在宣传其他活动时也不能体现活动地址，例如宣传天猫的活动也不能体现天猫网址等信息。

家居卖场要考虑的是如何与电商平台解决利润分配问题，而不是抵制历史发展

“虽然家居行业一直在想方设法试水电商，但总体来说落后于服装、数码等其他品类。”福州一位从事多年家居生意的商户林先生表示，家居产品不像电子数码、品牌服饰是标准化比较高的产品，这类“非标品”供应链中的价格并不透明，对于实体商场来说，利润非常高，且受电商冲击并不大，这也是他们能“偏安一隅”的原因之一。

此番天猫开展线上线下互动，发动全国经销商加入“双11”大战，不仅让他们负责网销橱柜产品的送货、安装和服务，而且让他们将开在各个家居卖场的橱柜专卖店充当网销的线下体验店。林先生表示，对于实体卖场来说，卖场门店成了品牌商集客的理想场所与网销体验店，销售款却刷进了与自己毫无关系的支付宝，这等于让实体卖场当“冤大头”。

“天猫想打通家居行业的线上与线下，其面临的阻力肯定会比百货业等其他业态更大，因为家居建材类相比其他行业，电商化的程度比较低，传统卖场从某种程度上仍然较为强势。”易观国际电子商务分析师毛阿晶昨日在接受本报记者采访时表示。不过，毛阿晶也说，电子商务以及O2O双线融合是未来商业发展的大势所趋，尤其是今年以来O2O从理论到实际的落地，也反映出该趋势不可逆转。各个行业对于电商的切入点不尽相同，目前家居行业仍然没有找到合适的切入点，但为了电子商务的战火仍然不可避免将烧向这个领域，家居卖场要做的就是要考虑如何与第三方电商平台解决利润分配问题，而不是抵制历史发展潮流。

正如互联网专家马继华昨日发布微博所说，“家居卖场联合抵制双11，如此，和当年抵制修建铁路有什么不一样。用一个词来形容吧，螳臂当车！不知道去适应时代，而是去抵制和反抗，徒劳！家居卖场模式已经衰落，下一步会出现大量O2O的家居企业，一边上线，一边在城市建立实体店，不仅仅是床上用品，也包括家具。”

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19个大家居卖场联合抵制天猫

“双11”即将到来，天猫想到传统卖场口袋里掏钱的做法，引发红星美凯龙的公开封杀，也惹得居然之家发文管制。而国内19家较大规模的家居卖场，已悄然纳下“投名状”，对于天猫等电商平台的冲击，将实施联合防御。

据了解，此次抵制活动最先发声的是红星美凯龙董事长车建新。其在微信中发出了针对大量品牌欲将红星作为“双11”天猫线下体验店的对策——“严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的‘双11’活动；严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量；严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。”车建新要求全国卖场统一彻查。

另外，居然之家高层对天猫的做法“非常反感”，早已口头下了禁令，并对个别商户做了查处。10月30日至31日，居然之家的商户更是收到正式通知，大体内容是“不许与居然无关的电商合作，不许展示其标识，禁止在场内开展线下体验活动。不许使用电商的移动POS机，一旦发现不但没收，还处以交易金额10倍的罚款；发现两次的，直接清场。”

记者前日还确认，作为中国家具协会市场委员会主席团成员，中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场——如居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、集美、金马凯旋、欧亚达、月星、成都巴益、陕西明珠、西安大明宫、香河金钥匙、广东卢浮宫、哈尔滨红旗、成都富森美等，联合签署了《关于规范电子商务工作的意见》。其中，明确规定“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所”，“未经卖场允许，不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易。”

尽管没有明确提及，但矛头所指电商以天猫为代表，是不争的事实。10月22日，天猫召开了家居行业的“双11”动员大会，第二天，中家协市场委员会就通过了上述指导意见。（据京华时报）