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福州新型ATM机吞卡后可当场退卡 只要在90秒内输入密码即可

www.fjnet.cn 2013-10-23 12:10  林启星 来源:东南快报 我来说两句

本报讯(记者林启星)在ATM机上取完钱,光顾着数钱而忘了取卡,系统自动吞卡后才懊恼“我怎么这么糊涂!”不过,昨日记者从福州银行业内了解到,目前各家银行正在纷纷升级自助设备,部分银行网点已出现新型ATM机,客户的银行卡被吞后,只要在90秒内输入密码,即可当场取回银行卡。

昨日记者从招商银行福州分行了解到,近日招行开发了自助设备吞卡现场领卡程序。客户在自助设备上发生超时未取卡等非指示性吞卡时,卡片将被暂存至读卡器内,并提示客户卡片被暂存,输入正确密码便可以取回卡片。

“如果市民在90秒内输入了正确的密码,卡片会立即退还。如果密码输入错误或在90秒内未进行输入密码取卡操作或在密码键盘上按了取消键,则设备将作吞卡处理。”招商银行福州分行相关人士透露,前期已在三家分行进行了试运行,计划这两天在所有自助设备上运行。

而此前,交行已在业界首创了ATM机吞卡当场取回功能,并且可支持各家银行卡。不过,如果发生两次密码输入错误或是在设定时间内没有操作取卡,自助设备会继续作吞卡处理,持卡人就得拿着凭条到柜台取卡。

昨日记者从福州市区多家银行网点了解到,取款时忙于数钱或者接电话而导致超时吞卡的现场经常发生,一般情况下,银行必须在统一清理自助设备后,才能取出客户的银行卡,而客户一般需要在一定时间内持身份证到网点领卡。同时,如果不是设在银行网点的自助设备,那客户就必须到自助设备归属的银行网点取卡。

据悉,目前福州各家银行在改造或升级ATM机时,都融入了一些特色的便民服务。比如:到建设银行、中国银行的ATM机取款时,可打印人民币上的冠字号,这样市民取到假钞时就有据可查;光大银行的ATM机则设置成先取卡后吐钞,避免一些客户取钱后忘取卡。

  • 责任编辑:邓宇虹
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