超市重重关口拒绝采访，事发区域更是用塑料布围起

超市方称：争执缘于顾客接连索要塑料袋

永辉超市股份有限公司相关负责人昨日下午向记者证实，口角缘于顾客连续讨要塑料袋，超市监控显示整个过程持续三五分钟。

该负责人说，他们调查了解到：昨日上午9时50分许，一名男性顾客来到该超市猪肉柜索要塑料袋，超市员工递给他一个，该顾客又要一个，超市员工再递给他，顾客再要第三个时，工作人员不满该顾客一而再、再而三地索要塑料袋，于是双方发生口角。在双方互相辱骂中，工作人员的情绪突然失控，从柜台内侧翻出来持刀袭击顾客，情况突然，周围员工及顾客来不及阻止。

该负责人表示，该名超市员工本是拿一把大砍刀，想要对顾客动手，但被旁边的其他工作人员劝阻并夺下了大砍刀。因为有其他顾客要买肉，劝阻的工作人员随后去工作，不承想该工作人员随后跃过约1米高的柜台，拿了一把切肉刀捅过去，悲剧随即发生。该负责人说，目前，事发视频已被警方封存。