声音 4S店可否“一站式”定损？

车主林先生坦言，福州启用快处中心其实是一桩好事，但现在保险公司不出险，就等于变相强制当事车主必须去快处中心定损，“本来是便民措施，现在却变了味”。

“现在全市只有一处快处中心，何不利用4S店作为小事故快处点？”林先生建议，快处中心偏远，去一次够折腾，而4S店则相对分布较广，可不可以利用4S店，承接起快处中心定损的任务？

据了解，目前多数保险公司在4S店派驻查勘员，但在4S店进行定损的前提是要有警方开具的出警单。然而按相关规定，早上6点到夜间8点，对小刮擦，警方可以不出警，到场也只需指导挪车，不用出具责任认定。所以，不少车主建议的“4S店作为快处点”，仍面临尴尬境地。

建一个大的快处中心 不如多建几个小理赔点

7月10日下午5时，华先生的车与一辆皮卡车相撞，前保险杠被撞烂。当天到达快处中心时，保险公司人员定损勘查用了20分钟左右，但这仍不能让华先生满意，“来回的时间加上定损时间，还是不如在现场定损划算。”

中国人民财产保险股份有限公司福建分公司一资深查勘员说，平峰时段接到一起小事故后，自他从公司出发到现场定损结束，整个过程平均大概30分钟至40分钟。现在如果在市中心发生小事故，到快处中心处理，一趟要40分钟左右。

“何不在城区再建几个小理赔点，分散一下，大家也都更愿意去了。”华先生建议，与其要求小事故全都撤离到一个大的快处中心，不如在城区多建几个小理赔点。