东南网-海峡都市报2月8日讯（记者 杨阳）2月5日晚，因厦门机场天气原因，柬埔寨通里萨航空包机K9374（柬埔寨—厦门）航班临时备降福州机场，不少旅客“饥寒交迫”。昨天，福州机场方面向本报发来调查结果，表示机场并未提前接到备降通知，而航空公司方面迟迟不做取消航班的决定，导致旅客经历“囧途”。

福州机场表示，K9374飞机于当天23:19降落，接到备降信息后，福州机场各单位值班人员及联检单位工作人员立即赶赴现场进行保障。根据国家相关法律法规，国际备降航班在开舱下客以及行李交付前须完成相关手续，但该航空公司备降福州机场，机场方未提前接到通知；降落后因厦门机场天气短时无法恢复正常，航空公司迟迟未做出取消航班的决定，至6日01:47航空公司才决定取消航班计划。

据称，机场接到航班取消通知后，立即组织引导旅客下机至候机厅休息，机场服务部门将50床备用毛毯提供给有需要的旅客；其间，机场协助旅客与航空公司交涉用大巴送往厦门等诉求，积极联系、等待航空公司授权做好旅客安排，并且机场各单位值班加强现场服务保障，安抚旅客，联检单位也配合做好旅客通关手续办理。03：15开始向旅客发放托运行李，并积极协调航空公司做好旅客善后处理事宜。