抄表员一个"不小心" 老夫妻一月水费达790多元
www.fjnet.cn 2013-01-19 07:12 来源：福州新闻网 我来说两句
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项老先生手指之处就是被扣掉的790多元水费 福州新闻网讯 家中就两个老人，平时用水很节省，上月却被自来水公司扣走了790多元水费。询问后得知是抄表员抄错了，但后续的退款事宜，却给老两口带来一连串烦恼。 “我们用户迟交水费，要交滞纳金。自来水公司多收了水费，却不用负责任，最后连退也那么繁琐!”18日，家住融侨锦江小区的项老先生向记者抱怨道。 项老先生说，平时家里就他和老伴两个人。两人用水非常省，常常把用过的洗澡水留下来拖地板。项老先生向记者出示了去年9月和10月的水费单据，上面显示他家每月的用水量都是4吨。 本月7日，项老先生到银行取钱，却发现上个月被扣去了796.5元水费。他连忙打市自来水公司客服热线询问。“打了两次后，接线员让我自己打电话给抄表组反映情况。抄表员告诉我，是抄错了数字。他们表示，多收的钱会在下一次抄表时带来还给我们。”项老先生说。 |
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