您所在的位置: 东南网> 福建频道首页 > 福州 > 社会> 正文

85度C送错餐后已协商退款 店员竟发“诅咒短信”

www.fjnet.cn 2013-01-13 07:32 龚莹 谢星星 来源:福州日报 我来说两句

明明订的是乳酪却送来了奶茶,本以为与店家协商退款就没事了,没想到店员竟发来“诅咒短信”。12日,市民任小姐拨打本报党报热线83751111讲述她的烦心事。

任小姐告诉记者,9日17时左右,她和同事打电话订了“85度C”首山店的蛋糕和饮料,但东西送到时她发现其中一款“晶钻乳酪”变成了“晶钻奶茶”。送餐的店员说晶钻乳酪没有了,但之前订餐的时候店里并没有告知她。

任小姐马上打电话到店里反映情况,17时30分左右,店长带着店员来到任小姐的单位,经过沟通协商,最终收回送错的产品并退还部分餐费。

本以为此事已经妥善解决,没想到11日7时48分,任小姐的手机上突然收到一条陌生号码发来的短信,一看内容,竟然写着“画个圈圈诅咒下半辈子霉运一直伴随着你”。正当任小姐感到惊愕之时,又一条短信发来,称“想到9号那天订餐外送,姐到这会儿都还在愤怒”。任小姐这才联想到可能是“85度C”的工作人员因送错餐受罚而做出的报复行为。“当天中午我和同事找到店里,把事情经过和负责人说了,并拿出短信给他们看,还拍了照。”任小姐说,当时店里承诺会进行调查,尽快给予反馈。就在任小姐去店里反映后不久,发“诅咒短信”的手机号码又给她发来了一条道歉短信,任小姐和同事还是希望能当面沟通,但回拨该号码一直是无人接听状态。

11日下午,记者致电“85度C”首山店,店员表示事情仍在调查之中。12日中午,记者再次拨打电话,店长告诉记者,他们在接到任小姐的投诉后马上进行了调查,查明“诅咒短信”的确是店内员工所发。由于发送短信是在下班时间后,属于个人行为,他们已将此事上报给总公司,会根据相关规定对该员工进行处罚。

(福州日报记者 龚莹 谢星星)

  • 责任编辑:邓宇虹
  • 打印
  • 收藏
  • 【字号
相关新闻
相关评论
404 Not Found

404 Not Found


nginx
关于我们| 广告服务| 网站地图| 网站公告|
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号( 闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话: 0591-87095151举报邮箱: jubao@fjsen.com福建省新闻道德委举报电话: 0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)