福州新闻网讯　明明是免费送票，为何要加收一元钱?9日，市民王小姐通过闽运票务热线87558755订票，原以为是免费送票，却遇上了这事。闽运票务公司的工作人员表示，加收费用是送票员的个人行为，不是公司的规定。

9日，王小姐通过票务电话订了一张往闽北方向的汽车票，约定由送票员送上门。王小姐领车票时，除了正常的票款外，送票员要多收1元的送票费，却没提供相应的收据。

“当时，我也没多想就给了钱。事后一想不对啊，一直以来不都是免费送票的吗?”王小姐说，虽然1元钱不多，但这让人心里有疙瘩。马上就要春运了，到时候送票业务量肯定会激增。

记者了解到，早在2006年，闽运公司就推行免费送票上门的服务，深受市民的好评。此次加收1元送票费，到底是出于什么考虑呢?记者致电闽运票务热线，工作人员告诉记者，现在确实有送票加收1元费用的现象，但这不是公司规定的，而是送票员向公司申请自行向市民收取的。

“送一次票，不管是几张，都要收1元钱，这些钱被送票员拿走，与公司无关。”该工作人员说，目前受道路状况不佳等因素的影响，送票的成本很高，许多送票员在送票过程中还出现车辆被盗的情况，因此送票员才加收1元的送票费。

市民黄先生对此表示，加收1元送票费的初衷可以理解，但应该规范些。“送票员工作辛苦，成本高我们能理解，但他们送票也不是无偿的，因为有工资或者提成。”黄先生认为，从理性角度来说，送票员的压力不应该转嫁到消费者身上，而应由其所在的公司提供补贴或提高待遇。另外，这笔送票费也应该经过相关部门的审批，送票员未经批准不能自行收取，还应该事先告知购票市民，让消费者消费得明明白白。

(福州晚报首席记者 徐强)