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福清市教育局持续优化办证服务措施

2024-07-15 17:52:45作者:薛红来源:福清市融媒体中心责任编辑:王倩雯我来说两句

福清新闻网7月15日讯(记者 薛红)7月12日,市政协副主席、市委教育工委书记、教育局局长王豪杰来到市政务服务中心,现场体验教师资格证确认、办理流程,深入研究优化服务措施,提升服务实效性。

在受理窗口,王豪杰与工作人员交流,了解每个工作流程,沉浸式体验教师资格证确认、办理流程和审批效率,并从办事群众的视角出发,精准捕捉优化教师资格认定工作服务的关键点。同时,与办事群众交流,倾听他们对简化办理流程、压缩办理时限的意见建议。流程体验结束后,王豪杰还细致考察其他事项的办理情况,并就如何提升窗口服务和办理效率,与工作人员进行了深入探讨。

据悉,近年来,福清市教师资格证现场确认工作已实现"网上预约、即来即办",通过分时分流预约确认,大幅度缩短群众排队等待时间,有效避免集中办理的拥堵现象。从取号待办到核准信息,再到领取证书,走完整个流程人均仅需3.5分钟。为进一步提高办理效率,市教育局加强与各部门的交流合作,借鉴多方经验,优化软件配置,在福州市各县区率先实现教师资格证电子证照的智能自动化操作,平均每25秒即可制作一份电子证照,实现了高效率、零差错的目标。

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