福清市开展市领导接待群众日活动

本报讯 昨天上午，福清市开展市领导接待群众日活动，市长许南吉与群众面对面交流，倾听群众呼声，了解群众所需所盼，收集群众意见建议。福清副市长黄霄辉、高双成分别参加接访活动。

接访中，许南吉一边认真倾听来访群众的诉求，一边仔细记录，并不时与来访群众沟通、交流，耐心地向群众解读相关政策，说明情况，协商解决问题的办法。对能够解决的问题，当场明确责任单位，要求有关部门尽快解决问题；对暂时无法解决的问题，当即作出批示，要求有关单位继续跟进，尽快拿出解决方案，切实解决群众诉求。

许南吉要求，各级各部门要高度重视信访工作，认真对待每一个来访者的合理诉求，明确自身职责，加强法治思维，引导群众依法合理表达诉求，保障群众合法权益。要增强服务意识，多倾听群众的声音，与群众沟通交流，多设身处地为群众排忧解难，积极化解矛盾纠纷，为构建和谐福清提供有力保障。

据了解，当天的接访活动，市领导共接待来访群众9批21人次，内容涉及国土城建、涉法涉诉等方面。