福清女士店里丢失项链 店家未尽责任全赔

本报讯 日前，福清市民林女士在我市某美容院做美容护理时，丢失了一条翡翠项链。近日，在福清市市场监管局的帮助下，她获得3500元赔偿款。

4月18日，林女士到福清市某美容店做美容护理。为了方便美容，服务员将她随身佩戴的翡翠项链取下，并交给前台保管。做完护理，林女士忘了拿项链，回到家她才发现将项链遗忘在美容店。于是，她马上电话联系商家。商家表示，项链尚在店内。4月20日，林女士前往美容店取项链。但商家却告知她，找不到项链了。

林女士要求商家照价赔偿。商家却表示，他们已尽到无偿保管义务，林女士未及时到店取项链，导致项链丢失，且无法界定该项链的价值。只能由商家自己估价，买一条项链赔偿给林女士。但林女士认为，商家购买的项链品质不如自己丢失的项链，坚持要求商家全额赔偿。双方僵持不下，林女士遂向福清市市场监管局投诉。

工作人员多次调解，最后，商家根据林女士出示的购买项链的发票，赔偿林女士3500元。