非实名电话用户将强制停机 营业厅补登记现热潮

东南网1月1日福清站讯（本网记者 陈王莹）近日，不少移动手机用户反映：手机在没有欠费的情况下突然被限制通话，怀疑是手机卡未实名登记被强制停机了。记者了解到，自2015年9月1日起全面实行电话用户实名登记制度后，各运营商开始提醒非实名登记的手机卡将会被限制通信服务。12月31日，记者前往福清市一拂街远东营业厅进一步了解情况。

记者看到，该营业厅水泄不通，有不少市民是专程来办理实名制补登记业务的。“手机突然就停机了，我也没有欠费。”市民陈先生焦急的说。“我母亲的手机突然被停机了，想来应该是没有办理实名制。”市民王女士如是说。营业厅工作人员告诉记者，营业厅最近来办理实名制补登记的用户非常多。

同时，记者在营业厅显眼位置看到《关于开展手机用户实名登记等相关活动的公告》，公告中明确提出对于未进行实名登记的用户，将根据国家规定限制业务办理，直至暂停提供通信服务等条例，落款时间为2015年7月23日。

随后，记者联系到中国移动的工作人员。工作人员表示，手机实名制从2013年就已经开始推广。从“最严手机实名制“政策出台后，每月会对手机未实名制的用户进行短信提醒或外呼。“前期会对通知后未实名制的用户关闭来电显示功能，对来电显示功能关闭后仍未实名制的用户则会采取停机措施。”工作人员说，中国移动去年12月份已经陆续开始正式实施对未实名的用户进行强制停机的政策。同时，中国移动的工作人员提醒广大市民，对于不清楚是否实名登记的用户可发送短信501至10086查询。

据了解，对于被强制停机的用户须持本人身份证、本机、服务密码和提供5个主动通话的号码，前往营业厅补办实名制登记业务，即可恢复正常通信、上网服务。营业各门店要求亦有略微差别。为节省排队时间，广大市民可选择人流量较少的营业厅办理该业务。