新买的摩托车频频出故障 修十多次仍不好用

本报讯 王先生新买的摩托车使用10个月，故障不断，经过10多次维修依然不能彻底修好，他要求商家退货，却遭到商家拒绝。近日，经福清市市场监督管理局介入调解，此事得以圆满解决。

今年1月中旬，王先生在福清市某车行选购摩托车，商家向他推销一款售价5999元的摩托车，并称“该车发动机好、动力强，15天内包换、一年包修”.于是，王先生买下了摩托车。但随后的10个月里，摩托车接连出现故障，商家先后维修了十几次。王先生要求商家换货或退款，但商家却称换货期已过，不能换货，只提供维修服务。无奈之下，王先生向市场监管局投诉。

市场监管局工作人员调查后指出，根据国家有关规定，在“三包”有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，销售者应负责为消费者免费调换同型号、同规格的产品或退货。经调解，商家为王先生的摩托车再次进行维修，并更换了新的电池，同时表示如果15天后再出现类似故障，将更换新车。