福清一市民买回瓷砖贴上外墙后才发现颜色不一致

本报讯 买回瓷砖，贴上外墙后，才发现颜色不一致。上门找商家索赔，却遭到对方拒绝。近日，在福清港头司法所的调解下，被这事困扰一个多月的何某，终于从商家手中领到1.8万元赔偿款。

去年底，港头镇东光村的何某装修房子，向高某的建材批发店购买了895件米黄色的外墙瓷砖。贴到一半时，何某发现瓷砖颜色不一致，有的偏白，有的偏黄，影响美观，于是就找到高某，要求更换并赔偿拆除瓷砖的损失。高某上门察看后认为：瓷砖质量没问题，有色差是因为瓷砖没有干透，若是何某不放心，他愿意更换一部分颜色有差异的瓷砖，但拒绝赔偿何某索赔经济损失。为此，双方僵持了1个月，事情毫无进展。何某越想越恼火，准备请工商部门主持公道。担心影响商店声誉的高某得知后，向港头镇调委会申请调解。

调解员上门调查后发现，瓷砖确实存在明显色差，并排除“是施工问题导致色彩差异”这一辩解。最后，高某自知理亏，同意赔偿何某的经济损失。