从“人等药”到“药等人”

长乐“智慧药房”最快20秒配好药

近日，长乐区人民医院引进的全套药房智能化系统正式“上岗”，改变了医院药房手工分发药品的传统模式，实现“机器智能化+人工辅助”的现代化药房智慧升级，推动从“人等药”到“药等人”服务模式的转变，极大改善人民群众就医体验。

智能发药系统将配好的药品传送至指定窗口。

“以前来医院看个小感冒就得大半天，看病需要花时间，取药还要花十几二十分钟。现在，取药几乎不用等。”在长乐区人民医院，陈阿姨从自助机上拿到取药单，再到药房成功取药，整个过程不到5分钟。快捷、高效的就医体验让不少患者连连称赞。

长乐区人民医院日常门诊量较大，此前“大排长龙”的门诊药房，让许多取药患者等得焦躁，也让药师忙得焦头烂额。针对这一情况，长乐区人民医院以问题为导向，探索优化门诊就医流程，于今年5月引进全套药房智能化系统，经过2个月的调试优化，“智慧药房”于7月正式上线。

据了解，“智慧药房”的发药系统与医院HIS无缝连接，患者在结算完成后，医院HIS系统会将取药信息实时传送至发药机，发药机指挥机械臂高效、快捷、准确地抓取盒装药品，最快20秒就能通过传送带将配好的药品发送到指定窗口，待药师复核后，患者就能顺利取药。

“以前人工调配处方时，如果一次性调配十几种药品，人工配药时间一般要15分钟以上。”长乐区人民医院门诊药房药师告诉记者，引入全套药房智能化系统后，同样的配药量一两分钟就能完成；一般在5至10分钟之内，患者就能完成取药。（记者 徐文宇 通讯员 陈建云 姜亮 文/摄）