厦门市思明区嘉莲街道转变作风“接地气”真情服务“暖民心”
福建卫生计生新闻网讯(通讯员 沈志娟)嘉莲街道计生协以“转变工作作风、提升管理水平、强化优质服务、方便群众办事”为目标,通过下基层、转作风、解民忧、促服务等活动,为群众快办事、办实事、办好事,以温馨周到的服务提升群众的满意度。 强化长效便民服务,提升服务效能。坚持把群众满意度作为衡量工作服务的标准,倾听群众心声、感知群众需求、拓展服务内涵,通过推行代理代办、预约办理、上门办理等制度,进一步建立健全便民利民长效机制。 突出岗位示范服务,搞好便民利民。通过打造党员服务示范岗,实行阳光服务,促使干部职工作风转变,提倡真情服务、微笑服务、全程服务,确保群众满意,让前来办事的群众切实感受到风正、气顺、人和、温馨,广大群众由衷感受到门好进如同到家,事好办如同亲人,事事处处都能感受到和谐与温馨。 注重亲情关爱服务,全力帮扶计生家庭。积极宣传计生政策法律法规、落实计生奖励扶助及优先优惠政策,帮助群众解决工作中的实际困难和问题,在全面落实各项奖励政策的基础上,强化与计生困难家庭的“结对帮扶”,提升计生家庭幸福指数。 |
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