漳州正兴医院，让患者刮目相看民营医院

开业仅半年，就以舒心的环境、贴心的服务和平民化的消费，成为漳州医改和民生事业的一大亮点——

正兴，让患者刮目相看民营医院

　　近日，正兴医院举办大型公益免费体检活动。雷光美　杨特团　摄

东南网7月3日报道（福建日报记者　雷光美/文）

“我在体检时检查出了体内肿块症灶，因为市区公立医院床位紧张，就打算在正兴医院住院，不过心里对民营医院还是有顾虑。但住院后，医生护士细心服务，从病房到手术室的一系列流程都很人性化，让人觉得心暖。”6月29日，两天前刚进行一次成功手术的朱奕虹，正与丈夫杨志宏一起，安心地在病房里休息，看着电视上的足球世界杯转播，医护人员定时来询问康复情况和需要。朱奕虹说，自己信赖正兴医院，不仅是因为手术的成功，更重要的是温馨的环境和优质的服务。

自去年底开业以来，漳州正兴医院努力打造舒心的环境、贴心的服务和平民化的消费，使越来越多的患者消除了对民营医院的偏见。这家一期投资7.5亿元的医院，成为近年来漳州市医疗体制改革和民生事业的一大亮点，民营医院的一面旗帜。

“家属到医院陪护，护士热心地送来床单。缴费、取药、样本送检等原来看似应该是家属做的事，护士们都全程代办了。在这里，不用担心排队、找科室、高消费的麻烦，更不用担心不给红包就治不好病。两人间的星级病房，每个床位每天只收50元。”杨志宏告诉记者，他妻子住院后，医院就帮助激活医保卡。一周来，诊疗费仅9000多元，医保报销后，自己只要负担小部分。

正兴医院住院部一期开放的850张床位中，开业不到半年实际使用量已近400张，并呈现快速上涨趋势。“医院全部建成后，将提供1600张床位，占漳州3年来新增床位数的四分之一。”正兴集团分管医疗产业的副总经理张锦贤说。

据了解，漳州正兴医院是美国纽交所上市公司——正兴集团的第三个五年计划重点项目，也是正兴进军医疗产业的标志性医院。张锦贤说，光凭设备一流、环境一流、服务一流还不够，正兴医疗产业将大力引进国内外知名专家，导入国际医疗卫生机构认证的最高标准“JCI认证”，依靠现代化的医院管理，持续提升正兴医疗的品位和品质。

目前，正兴医院跨越海峡，与台湾首家星级医院——台湾义大医院的专家建立长期合作关系。请进来、走出去的发展模式，网上预约、全程帮办的星级服务，医保、新农合的资格落实，使正兴医院事业蒸蒸日上。

“站在民生基点上，正兴医院的建设和发展得到省市两级高度重视，只要涉及有关医院筹建工作的手续，有关部门都开辟绿色通道，以最快的速度做好各项服务，使困扰工程进度的问题都迎刃而解。”张锦贤说。

点评

服务至上

民办医院的政策松绑，给医疗产业发展带来春风。然而，民资、外资等介入办起来的私立医院或公私合营医院往往不被百姓看好。究其原因，从地方政府层面上说，是失之于监管，失之于扶持；从医院自身层面说，往往在投资回报的压力下，急功近利，忽视社会效益。而正兴医院能够顺利投建、发展，正是有效解决了这两方面的问题。

从服务民生的高度，省委省政府历来重视医疗体制改革。漳州在严格把握民营医院准入门槛的同时，大胆进行改革创新。按规划，至2017年，漳州全市病床位要达到2万张。而正兴医院可提供1600张床位，助力漳州医疗发展的成绩可见一斑。

发展医疗事业是服务民生的重大工程，医院要发展好也要从这个高度认识问题。正兴医院由美国上市公司、国内车轮钢圈行业领衔企业正兴集团创办，其实力使漳州市政府充满信心，在项目审批、建设、发展等方面给予了全程扶持。正兴集团进军医疗产业，初衷就是回馈社会。最近，正兴医院还出资近百万元，为全市5000多名公交车和出租车司机免费体检。

正是始终强化服务至上、社会效益优先的意识，让广大患者对正兴医院眼前一亮、心头一暖。我们乐见有更多像这样的医院出现。