东南网3月29日报道（记者 卢金福）日前，东南网推出“福州南站，想说爱你不容易”系列报道，聚焦福州南站进出站不便的问题，邀网友寻找解决之道，受到社会各界的关注，引起相关部门高度重视。近期，在福州市火车南站地区综合管理处的推动下，福州南站站外的旅客出行环境得到持续优化。西广场新设置了智能导览图，方便旅客出行查询。增设了志愿服务岗，为旅客提供问询服务。

新增智能导览图 斑马线已施划完成

西广场新设置1个智能导览图。受访者 供图       

针对有旅客和网友反映福州南站的引导标识不清晰、容易迷路，为解决出行问题，福州市交通运输部门积极协调相关部门在原有吊牌、墙贴和地贴等引导标识的基础上，在火车南站西广场新设置1个智能导览图，旅客可以通过滑动屏幕查找自己想要去的位置。

同时，在火车南站4个出站口的醒目位置分别张贴2张出站导览图，保证旅客高中低三个视角能看到标识，进一步解决旅客容易迷路等问题。

通往出租车、网约车上客区两侧的斑马线已经施划完成。受访者 供图

前往出租车上客区沿途增设了指引标牌。受访者 供图

今日下午，福州市火车南站地区综合管理处工作人员林枞告诉记者，目前通往出租车、网约车上客区两侧的斑马线已经施划完成，并在出租车上客区一侧护栏增设了沿途指引标牌，把旅客引导去斑马线处过马路。网约车上客区的护栏和引标牌涉及道路硬化，预计这几天可设置完成。

4号进站口通道增设了交通出行志愿服务咨询台。受访者 供图

在福州南站东广场往4号进站口的通道，新设置了交通出行志愿服务咨询台，安排志愿者和工作人员值班，满足旅客问询等多样化需求。

新站房南侧此前违停的电动车已清理。受访者 供图

南8出站口往东方向未投入使用区域已围挡。

此外，新站房南侧此前违停的电动车已清理，畅通旅客出行通道。在南8出站口往东方向，未投入使用区域已用铁马围挡，避免旅客误走，增加不便。

驱离违停巡游车、网约车

为保障旅客安全、有序出行，福州市交通运输部门持续对火车南站等场地运营开展整治工作，加强联合执法，会同公安交警等部门，驱离违停车辆，对部分司机予以封禁、停岗教育。

驱离违停车辆。受访者 供图

福州市交通运输部门还组建体验督导组，到场站地区开展现场体验、督导等方式强化整治工作落实，保障旅客出行更便捷。