福州鼓楼区司法局：探索矛盾纠纷化解新机制、新路径、新解法

东南网5月16日讯（本网记者 林先昌）近年来，福州市鼓楼区司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，不断探索矛盾纠纷化解的新机制、新路径、新解法，做到把大量的矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

记者了解到，2021年1-12月份，鼓楼区各级调解组织共化解各类矛盾纠纷1617件，调解成功率99.6%，调处率和案件录入率均达100%，调委会和调解员平均案件数名列全市乃至全省前茅。

健全的组织网络，群众解决纠纷更加便捷。鼓楼区现有1个矛盾纠纷多元调处中心、10个街（镇）调委会，10个驻公安派出所调解室，69个社区调委会，22个行业调委会，初步构建起了以街（镇）人民调解组织为主导，社区人民调解委员会为基础，行业性人民调解委员会为辅助的多层次、宽领域、全覆盖的人民调解组织网络。各级调委会现有专（兼）职调解员600多名，还有300多名调解志愿者活跃在各个街（镇）、社区。在人口基数较大、矛盾纠纷较多的社区派驻了专职调解员，在69个社区都派驻了专职律师，免费为群众提供专业的法律和调解服务，群众解决纠纷实现了“小事不出社区、大事不出镇(街)”。

打造优质调解团队，服务群众更加专业贴心。发挥全国优秀调解员刘子钰的“头雁效应”，精心打造优秀调解团队，努力为群众提供更加专业贴心的调解服务。刘子钰、朱小英、刘倩文等一批调解领域的行家里手先后成立了以个人名字命名的调解工作室。其中，“刘子钰调解工作室”被命名为首批“省级金牌调解工作室”。设立了由29名各行业专家组成的人民调解员人才库、信息库和专家库，群众有纠纷，调解专家都能为其“量身定制”的调解方案。

据介绍，日前，司法部中华全国人民调解员协会下发通知，通报表扬了一批包括鼓楼区司法局在内的2021年度全国组织宣传人民调解工作先进集体。