双11的福建力量

东南网11月20日讯（福建日报记者 郑璜）今年的双11，从成交金额、支付速度到物流配送，毫无悬念地屡破纪录。

走到第九个年头的双11，从最初单纯的“电商卖货”，发展到如今不仅成为零售业的盛宴，更是观察中国消费升级、商业变革、产业发展趋势的重要窗口。而福建的电商，在其中扮演着不可或缺的角色。

新零售“大阅兵”

2017阿里天猫双11一天的成交金额为1682亿元，同比增长39%。这其中也有福建人贡献的66.37亿元，在国内各省份中排名第八。

福建剁手党在京东上同样展现了强大的消费实力，累计成交金额排名全国第八，54%的增幅更是占据首位。

业界认为，双11电商平台表现持续抢眼，一方面反映出电商经济仍有强劲的增长潜力，另一方面得益于消费升级的大趋势及“新零售”概念的拉动。

2016年10月，阿里巴巴董事局主席马云首次提出“新零售”概念。业内普遍认为，“新零售”是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

今年双11，几乎所有的电商平台均在“新零售”上大做文章。这里面，就包括了大量线下资源的注入。

参加天猫双11活动的商家包括了10万家智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店和3万家村淘点。京东到家近7万家线下门店也参与到此次大促销中，同比增长60%。除了沃尔玛、永辉等商业超市，仅仅加入的药店，就有近8000家，成为双11线下的无界延伸。

我省电商企业也积极适应“新零售”发展趋势，通过直播、预售、潮流潮品展示、线上线下全渠道融合等手段创新营销模式，提前精准预热市场，力促品牌网销。比如特步品牌线下分布在23个省的2000余家门店，也同步参与到双11的线上活动中。

“我们往往被电商惊艳的数字所迷惑，但是连马云都说，纯电商时代已经过去，这也是为什么阿里和京东大力收购实体连锁企业。”福建农林大学教授许安心认为，未来不管是实体零售还是电商，一切都要围绕消费者的“心”来服务。实体零售与电商都需要改变，实现融合发展。